kintoneはじめての運用準備①業務フロー

こんにちは(^_^)
kintoneまずはお試ししよ！でも作れない！？の話はこちら

システムを構築したことがない事務員が、kintoneの運用準備をおこなった流れの話。

1.システム初心者が最初にkintoneで試したこと

　kintoneがどこまで使えるか試す時に決めたことは、

＜kintoneおためし内容＞
・現在Salesforceで使ってる「チャット」「スケジュール」「勤怠管理」はできるのか
・現在の業務をkintoneで行って起こる変化は？楽になるの？
・他、自由！

アプリはドラック&ドロップで簡単に作れる。
でも、どんなアプリを作れば、いいかわからない。
スケジュールや勤怠ができるか検索しても、ブログに書いてある意味がよく理解できない。(笑)

＜この時のコンノができたこと＞
○A4の紙１・エクセル１シート内で完結している業務は移行できそう
✖️2個以上関連するアプリの時はわからない

という状態だったので、
紙で行っている”出張旅費申請アプリ”などを作ってみては、「これがどこでも申請出来て、いつでもみれるってすごーい(゜o゜)」と感激。

また、スペース機能を使って、仕事の進捗やコミュニケーションを全部kintone上で出来るのかというお試しも始めてみました。

2.kintone利用者に話を聞きに行くの巻

　そんな中…

　会社のある北海道帯広市から約230㎞離れた小樽市に行きました。

話を聞き終わった私は…

＜kintoneでアプリを作る前にやる事＞
「業務フローとシステムの関係図を”現在”と”kintone導入時”の２種類書こう！」
「効果が実感できそうな業務探そう！」

と決めて、おすすめされた本を帰路で、ポチリと購入。帰ったら業務フローを書こうと楽しみでいっぱいでした。

7つの要素で整理する業務プロセス (for Mutual Interest SERIES)

3.「30人30通りの業務フロー」の壁

　帰社後、工事部の数人に業務の流れ、関連する書類やシステムの内容を聞いて回りました。

などなど…

…(･口･)

　今まで、自分の会社で起きている事を何も知らなかったのだと、体感しました。
　総務部の経理として入社し、今回電気工事の業務内容に触れ、初めて業務フローとシステム関連図に挑戦した私は、数人分の業務フローを紙に書いたところで、上司へギブアップ宣言をしました(笑)

「もう、現在の業務フロー書けません…理解できません…　_(꒪ཀ꒪」∠)_」

　上司は数種類の、ぐちゃぐちゃの手書きを見ながら、平均した図を描いてくれました。すごい。

　ここで、現在の業務フロー図は完成。（だいたい。完成とする。）

　すっかり、業務フロー図の悩みが吹き飛んだ私は、、、

　「さぁアプリ作りましょー(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))」

…………？
「あれ、、問い合わせ管理って何でしてるの…？」
「あれ、、ここから始めれないなら他の業務から導入はハードル高すぎじゃない…？」

運用に至るまで書けませんでした(笑)
kintoneはじめての運用準備②につづく　ヽ(^o^)丿