「売れる」「選ばれる」ためじゃなくて、あなたのこだわりが知りたいんだ

「こんなので売れるのだろうか？」「これで人が来てくれるのか？」
そんなことより、あなたは「なぜそれを売りたいのか？」「どんな人と出会いたいのか？」と、こだわりを聴きたくなるときがある。

「人が求めているものを売る」のは当然なのだが「人があなたの売っているものを欲しくなる」状態をつくっていくことの方が、ぼくは大切だと考えている。

そのためには「こだわり」がなくてはいけない。

ひとつの例としては、シャネルはまさにそうだ。
お客さんのニーズを追うのではなく、シャネルのこだわりが、人の心を動かしている。

女性のためのアイテムしか扱っていない。
カラフルな色ではなく、黒に対するこだわりもシャネルならではの特徴だ。

そのようなシャネルのこだわりがお客さんの心を動かし、人がシャネルの売っているものを欲しいと商品を買いに来ている。
ぼくもシャネルには、妻へのプレゼントで何度かお世話になっている。笑

「ハイブランドだからでしょ」なんて思っていてはいけない。
ぼくたち個人でビジネスをする人にこそ、この考え方が重要なのである。


ぼくたちは、社員を抱えているわけではない。資金が潤沢にあるわけでもない。大量のコストをかけていけるわけではない。

だからこそ、仕事の時間とプライベートと時間の線引きも難しいほど、ビジネスと人生はイコールな人ばかりだと思う。
ビジネスが人生そのものと言っても過言ではないはずだ。

だから自分のビジネスにはこだわらなくてはいけない。人生そのものであるビジネスで、あなたはどんな人に時間を使っていきたいのか？こだわらなくてはいけない。
なぜ、リスクをとってでもその仕事をやりたいのか？そのサービスを売りたいのか？
こだわりを持たなければならない。

お客さんは、人生そのものであるあなたのビジネスを通して、あなたという「人」を見ている。
あなたの仕事に対するこだわりや、人生としての生き方に共感できるか、自分と近い存在かを感じ取ろうとしている。

だからぼくはお客さんとの対話の中で、その人のこだわりの部分を聴くようにしている。
人の心を動かす「その人のこだわり」は何だろうと耳を傾けている。
ぼくは「どうやったら売れるのか」「選ばれるのか」の前に、あなたの仕事のこだわりや生き方が知りたいんだ。

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