オンラインでのリファラルの生み方（まだ仮説）【有料マガジン】

このnoteは月額990円の「三井滉平の思考部屋」の記事です。三井が思った仮説や実験結果を深掘り、備忘録的にまとめていきます。【初月無料】なので、よかったらぜひ。

このツイートについて、もう少し深ぼってみる。

オンラインだと、オフラインでは当たり前の「写メポイント(=来た証としての背景)」がない。

だから、オンラインイベントも画像付きでツイートが回る事がなくて、イベントの印象が第三者に伝わりにくい。

と思い、「来た証としての画像」を作ってみました。 https://t.co/qcpTfqPgtR

— 三井滉平 (@koheimitsui_) September 14, 2020

僕は今オンライン手紙作成サービス「tegami」というサービスを作っている。ソーシャルグッド系のサービスで、ペイン解決系のサービスというよりも、あったら心が豊になる系のサービスだと思う。

その「tegami」を「tegamiの時間」というイベントという形で、9月からリリースした。隔週ペースでイベント開催していき、少しずつ知名度とファンを増やしていく作戦だ。

そんな中、一発目の「tegamiの時間」が先日（9/12）に開催され、その時に思いつき実験したことがあるので、それを書いていこうと思う。まだ仮説で、これから立証していくことだけど。

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「オンラインイベントはリファラルを生みにくい（感想ツイートを生みにくい）」と僕は思っている。

理由は大きく2つで、まず「ツイートするほど感動しない」が結構大きくて、次に「ツイートするタイミング（ツイートしたいもの）がない」があると思う。

前者は分かりやすくて、まだまだオンラインで出来る事は限られていて、オフラインでの作り込まれたイベントには勝てない。それぞれの良さがあるけど、感動を生むには、細部への拘りや参加者を集中させる必要があるから、オンラインだと結構むずい。

個人的には、「参加者を集中させる」ことが一番難しいと思う。映画を家で見るのと映画館で見る違いと同じで、オフラインだと会場に来てるので集中するけど、オンラインは視野に別のものが入るし、寝っ転がってイベントに参加することもできる。主導権が参加者側にあるんですよね、、。ここがむずい。

そして、後者が深掘りたいところで、オンラインだと「ツイートするタイミング（ツイートしたいもの）がない」んですよね。

当たり前ですけど、ツイートする時って、「ツイートするモノ（コンテンツ）」がないとツイートできないんですよ。

「当たり前だろ！何言ってんだ？？」と思った方、まだ記事を閉じないでください。もう少し詳しく書きますね。

例えば、「食べログで飲食店を探しているときはツイートしない」けど、「実際に飲食店でご飯を食べたときはツイートします」よね。後者はコンテンツがあるからだと僕は思ってます。実際にそこに行った経験として、目の前に出てきた料理の写真、味の感想など、色々とツイートするものがあるわけです。一方、前者は特にツイートすることがないので、しません。

ああ、分かりにくい例えだな、、。けど、本当にこんな感じなんです。ツイートするものがあればするし、なければしない。シンプルに。

「オンライン（イベントなど）だと、ツイートするものなくね？」ってのが僕の意見です。もちろん、セミナーで刺さった言葉とか、ウェビナー参加しました！とツイートする事はあっても、絶対数は下がってる気がするんですよねー。

あ！Mステよりもフェスの方がツイートしやすいのと同じ原理かも。Mステでもツイートするけど、フェス行った時の方がツイートする理由（コンテンツ）がたくさんあるじゃないですか。そんな感じ。

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そしてもう一個。

イベントって、内容もそうなんですけど、雰囲気で参加してみたいなーと思う気がしています。飲食店もレビューの言葉も大事ですが、写真とかで判断する事多いですよね。だから、インスタで検索して行く人がめちゃくちゃ増えてます。言語よりも、視覚の方が情報量が多いんです。

オンラインイベントの場合、ウェビナーの感想を呟いてもらっても、イベント自体の雰囲気は伝わらないですよね。Zoomのスクショを載せてる人もいますが、あんなのはどこも同じフォーマットになってしまうので、雰囲気は伝わりません。イベント会場や写真によって伝えられてた雰囲気が、オンラインイベントの感想ツイートでは伝えられないんです。

これはどちらかと言えば主催者目線の話ですね。せっかくツイートしてくれてるのに、効果が薄まってる気がします。感想ツイートを観た人に「あのイベント楽しそう！行ってみたい！」と直感的に思わせることが難しいわけなので。

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少し整理します。

▼意見
「オンラインイベントはリファラルを生みにくい（感想ツイートを生みにくい）」

▼理由
①「ツイートするほど感動しない」
②「ツイートするタイミング（ツイートしたいもの）がない」

▼生まれるデメリット
①ツイートの絶対数が下がる
②雰囲気を伝えるツイートがなくなり、感想ツイートの効果が薄まる

そして、少し補足。

今の時代、「ULSASS」とか「5A」とか言われるように、「消費者・お客さんにいかにシェアしてもらうか」がめちゃくちゃ大事な要素となっています。企業が発信する情報や名前が知らない人が書いてるレビューサイトの信頼が落ち、知り合いの情報を信頼するようになってきてるからです。

のでので、「オンライイベント×リファラルの問題は結構深刻なんじゃね？」と思うわけです。まだあまり騒がれてないけど、これからもっと騒がれはじめる気がする。

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長くなってきたので、今のところの仮説をば。じゃあどうしたらいいのかって話をば。