安心して買ってほしいというのは生産者のエゴ

先日のメーカーさんとのお話

いろいろお話しをするなかで何度か耳にしたのは、安心してうちの靴を買ってもらいたいということば。

ちょっと意地悪だなと自覚はありつつ、「安心」って具体的にはどんな感情ですか？と質問をすると、素材や品質の高さに対する安心というお答え。
つまり品質。お気持ちはよくよくわかりますが、それだと他と同じになってしまいます。

そもそもですが恐らくお客さんとしては、多少の差こそあれど品質は高くて当たり前と思ってる人が大半だと思いますので、それに加えてそのブランドにしか出せない独自の価値や、そのブランドだからお客さんに届けられる豊かさみたいなものを提示してあげてほしい。

でも多分これは、そのブランドのポジションを客観的に理解しないと、何をウリにすればいいか見えてこないはずではあるけれども、まずはお客さんに選ばれる理由や試着してみたいと思ってもらえる要素を探してみてほしいと思います。

安心できるのは買ってからなんだから。
まずは買いたいと思ってもらえないと
って思います。