【管理職必見】女性部下を味方につける、信頼関係を築く３つの魔法の習慣

最近、部下の気持ちがわからない…」
「特に、女性部下とのコミュニケーションに悩んでる…」
40代〜50代管理職のあなたは、こんな悩みを抱えていませんか？
長年、会社のために尽力してきたあなたなら、部下とのコミュニケーションの大切さは百も承知でしょう。
しかし、時代の流れとともに、職場におけるコミュニケーションのあり方も変化しています。
特に、女性部下とのコミュニケーションにおいては、従来のやり方が通用しないケースも増えているのではないでしょうか？
そこで今回は、女性部下との信頼関係を築き、彼女たちの能力を最大限に引き出すための３つの習慣をご紹介します。
こちらは私が自衛隊を退職して、女性の多い職場に就職してから様々な失敗を経た中での一例です。
百人十色なので全ての方に当てはまるわけではないので、一例という感じで読み進めてください。
また、これらの習慣は、どれも特別なスキルや経験は必要なく、今日から実践できるものばかりです。
ぜひ、読み進めてみてください。

女性部下を「戦友」にする、３つのシンプルな習慣

1. 挨拶＋α の一言で、心の距離を縮める

「おはようございます」「お疲れ様です」
…もちろん、大切な挨拶です。
しかし、そこに一言添えるだけで、コミュニケーションは劇的に変化します。
女性は男性に比べ、周囲の変化に敏感で、細やかな気遣いを求める傾向があります。
だからこそ、以下のポイントを意識してみましょう。

• 気遣いを伝える一言

  • 「昨日のプレゼン、準備大変だったでしょう。堂々としていて素晴らしかったよ。」

  • 「顔色が優れないけど、大丈夫？何かあったら、遠慮なく言ってね。」

• 業務に関する一言で、頼れる上司をアピール

  • 「あの案件、順調に進んでいる？何か困っていることがあれば、いつでも相談してね。」

  • 「いつも丁寧に仕事をしてくれてありがとう。君の頑張りは、チーム全体に良い影響を与えているよ。」

• プライベートな一言で、親近感を演出

  • 「昨日は寒かったね。風邪などひいてない？」

  • 「週末は何をする予定ですか？何かオススメの過ごし方があれば教えてください。」

ただし、プライベートな話題はあくまでも軽く、踏み込み過ぎないように注意が必要です。

2. 意見を求めて、女性部下を「参画」させる

指示を出すだけでなく、女性部下の意見に耳を傾け、積極的に「参画」させてみましょう。
「自分の意見が尊重されている」と感じてもらうことで、女性部下のモチベーションは飛躍的に向上します。

• 「助けてあげたい」願望を満たす

  • 女性は、「誰かの役に立ちたい」「チームに貢献したい」という気持ちが強い傾向があります。

  • 上司であるあなたが、困っていることや悩んでいることを相談してみましょう。

  • 「自分の知識や経験を活かして、上司を助けたい」という気持ちを引き出すことができます。

• 具体的な質問で、意見を引き出す

  • 「どう思う？」と漠然と聞くのではなく、「この資料のデザインについて、もっと女性目線で意見が欲しいんだけど、何か良いアイデアあるかな？」のように、具体的に意見を求めるようにしましょう。

  • そうすることで、相手も答えやすくなり、建設的な意見交換が期待できます。

• 意見を採用し、感謝の気持ちを伝える

  • 部下の意見を採用した場合は、「君の意見を取り入れて、本当に良くなったよ。ありがとう。」と、感謝の気持ちを具体的に伝えましょう。

  • これは、部下のモチベーション向上に繋がり、さらなる活躍を促進する効果があります。

3. 感謝の言葉を「習慣化」する

「ありがとう」
シンプルながらも、人間関係を円滑にするための魔法の言葉です。
どんな些細なことでも、感謝の気持ちを伝えることを習慣化しましょう。

• 行動と成果に対して、具体的に感謝する

  • 「この資料、完璧に仕上がってるよ。君の丁寧な仕事のおかげで、とても助かったよ。ありがとう。」

  • 「君の提案のおかげで、顧客との契約がまとまったよ。本当にありがとう。君の貢献は大きいよ！」

• 感謝の気持ちを伝えるタイミングを逃さない

  • 感謝の気持ちを伝えるのに、最適なタイミングは「今」です。

  • 後回しにすると、伝える機会を逃してしまったり、気持ちが薄れてしまう可能性があります。

  • 「ありがとう」という言葉は、何度伝えても問題ありません。

• 言葉だけでなく、態度でも感謝の気持ちを表現する

  • 「ありがとう」という言葉だけでなく、笑顔や感謝の気持ちを込めた視線を送ることも大切です。

  • 言葉と態度、両方を意識することで、感謝の気持ちがより真摯に伝わり、相手の心に響きます。

小さな積み重ねが、大きな変化を生む

これらの習慣は、どれも特別なスキルや経験は必要なく、今日から実践できるものばかりです。
大切なのは、「意識して続ける」ことです。
これらの習慣を継続することで、女性部下との信頼関係が深まり、彼女たちの能力を最大限に引き出し、より良いチームワークを築くことができるでしょう。
そして、それはあなた自身のキャリアの成功、ひいては会社全体の成長にも繋がっていくはずです。