人は中途半端が大嫌い

新家です、

本日は、昨日言ってましたお話の結末
についてお話したいと思います。

ですが、その前に

なぜ私が、わざわざこの結末を、
翌日に持ち越したのか。

ぶっちゃけますが、
持ち越すほどの内容ではなかったんです。

今回お話したかったのは、

「ツアイガルニク効果」について

「ツアイガルニク効果」とは、実現した事柄よりも実現しなかった事柄
や中断している事柄の方がより強く印象に残っている、
という心理現象です。

つまり、人は中途半端な状態は「気持ち悪い」と感じ、
完結させてしまいたい、と思うのです。

テレビなどでよく使われています。

例えば、クイズ番組。

正解を出す前に、必ずと言っていいほどＣＭを挟みます。
CMは見たくないけど、クイズの正解が気になるので、
チャンネルをそのままにしてしまう。

あるいは、連続ドラマ。

次回が気になって仕方がないような中途半端な終わり方をする。
その続きが気になるので、次回も見てしまう。

ただし、やりすぎると、相手が「イライラ」して
逆効果になるので、注意が必要です。

でも、これ、
ビジネスなどでうまく利用すれば、結果につなげる
ことができます。

①営業マンなら

　　クライアントさんにアポイントを取るとき。

　　相手が気を引きそうな話題をもちかけ、
　　「詳細はお会いしたときにお伝えします」

　　とすれば、アポイントがとりやすくなります。

②事務系の人なら

　　その日のうちに最初の一歩だけでも着手する。

　　そうすると、未完了である状態は避けたいと思うので、
　　仕事を完了させる可能性が高まります。

あ、そうそう。

この記事も「ツアイガルニク効果」を使ってます。

①まずは昨日から今日。

　「いい時間になったので続きは明日に」
　といって、この記事を読んでもらうようにもっていく

②今日の記事

　「昨日話す」と言ってた結論を
　最初に話さないことで、
　最後の最後まで読んでもらうようにもっていく

これ以上ひっぱると、
「いい加減にしろ」
という声が聞こえてくるので、昨日の続きを言います。

営業所に問い合わせたところ、
「請求書」がその日のうちにPDFで送られてきました。

記憶どころか、取引の証憑まできっちり残ってました。

つまり、私のとり越し苦労だったんです。

「めでたしめでたし」

うちの会社も捨てたもんじゃないな。

いつも最後までお読みいただき
ありがとうございます。

セールスコピーライター
新家　和守