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伝える時は、相手目線で。
こんにちは!
読んでくださり、ありがとうございます。
今回は「伝えるときは、相手目線で。」
私達は自分の「思い」や、「希望」を伝えるとき、思った事をすぐに言葉にしてしまいがちです。
人は「行動」を変える時、まず「心」を動かします。
よって、相手に行動してほしい時、まずは相手の「心」を動かさなければなりません。
では、どうすれば相手の心を動かす伝え方が出来るのでしょうか。
それは、「相手目線に立つ事」です。
例えば、子供におもちゃで散らかった部屋を片付けさせたい時。
部屋は足の踏み場もないくらい、散らかっています。
この時、親としては
「おもちゃを片付けなさい!」ですよね。
しかし、これでは子供の心は動きません。
たとえ、子供が片付けを始めたとしても、「イヤイヤ」やらされたと思う事でしょう。
しかし、ここで「相手目線」に立って伝えるとこうなります。
例えば、こんな感じ。
「おもちゃが片付いたら、今度は部屋でかけっこができるね!」
これは、ほんの一例です。
もっと良い言い回しもあるかと思います。
つまり、「相手目線に立って伝える」とは、相手のメリットを考えること。
自分にとっても相手にとってもwin.winの伝え方をする事です。
親にとっては、
「部屋が片付く!」
子供にとっては、
「今度はかけっこが出来て楽しい!」
伝え方一つで、相手の心を動かし、行動を変える事ができます。
何か伝えたい事がある時、すぐに言葉に発するのではなく、一呼吸おいてみてください。
そして、相手のメリットを付け足す伝え方ができれば、「相手の心」を動かす事ができます。
今回は子供の片付けに例えましたが、これは様々なシチュエーションにも応用可能です。
ぜひ、お試し下さい。
ここまで読んでくださり、ありがとうございました。
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