実地研修の振り返りが素晴らしい

2022年6月21日 09:00

定期訪問しているデイサービスで
研修でした。
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今回ご参加された研修生は
お二人とも施設勤務をされています。
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スタッフとして利用者様と接するのと
外部のネイリストとして接するのとは
違いがありますよね。
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いろいろな気づきや、利用者様とのコミュニケーションがとても素晴らしく
リフレクションができていて凄いです❣️
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少し、長くなりますが
フィードバックを共有いたします。
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これから施設訪問される方、こんな時どうしたらいいの？という疑問をお持ちの方の参考になれば幸いです♡
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𓇬N.Rさん

今日は実習研修させて頂きありがとうございました。
各2人、担当させて頂きました。
残り5分の時に
「もう1人、大丈夫ですか？」と聞かれたのですが
どのような利用者様で何をするのかも分からなかった為、初見だった事もあり
お断りしてしまいました。
マッサージやファイルだけでも
出来たら良かったと思います。
トライアンドエラーで今後に活かしていきたいと思います。
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黒猫凄く気にいっていらっしゃいました♪
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まず振り返りとして
施設のスタッフさんからテーブルで対面施術を促されたのですが
テーブル幅が広く利用者様の手が届きにくい点、下に空洞がないテーブルなので足が入らずやりづらい点などか、
椅子でのポジションで行う事を勧めます。
また爪切りのご要望が多い事。
ネイル自体にご興味がない方の施術の場合には傾聴役が大切な事。（男性のご利用様で認知症が見受けられますが、山登りに行きたいとデイサービスを出て行きたかったご様子で始めスタッフに立腹されていました。
ですがファイルし傾聴する事で最後は笑顔になられました）
賑やかな利用者様が多いのでお話する際は聞き取りやすいようにしたり、ジェスチャーなどを使うと伝わりやすい事です。
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𓇬M.Yさん
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お疲れさまです！今日は貴重な経験をありがとうございました！
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今日は女性のK様と男性のE様の2名を担当させて頂きました。
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時間内に終わりましたが、それぞれ反省点感じた部分は下記の通りです。
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①施設の方が配置してくださったテーブル配置(対面)にて実施したが、テーブルの大きさや形が対面には不適切であることに施術前に気がつけなかった→折りたたみ椅子も持参していたので時間からは、テーブルはディスプレイ用に使用し、イスの前に座る形で行う。
体制が辛そうに見えた段階で、施術位置を変えるなど臨機応変に対応する。
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②K様、左手小指の第一関節に屈曲がありポリッシュ塗布後の手指の位置に配慮が必要であったが、終了後すぐに禿げてしまっていた
→終了直前に、同箇所が禿げていることに気が付き、リムーバーでオフした後塗り直したため、薬剤が残っていて乾きづらくとれやすかった可能性あり
＝次回は施術中の指の位置にも配慮し、リムーバー使用後はしっかりと拭き取るようにする
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③E様
ポリッシュ希望なく、爪切りだけだったが急に誘導されかなりご立腹な様子で手を見せていただくのも大変であった
→山がお好きで、早く山に行かないととのことだったので山に行くための準備と声をかけて提案してみると同意を得ることができ、山のお話を聞いていくことで笑顔も見られ、最後はなかなか席にお戻りにならないほど、楽しげに会話を楽しまれていた。
装飾も緑が多かったので、お気に召した様子で眺められていた
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長くなりましたが、以上です！
K様は、クロネコが気に入られていたので残して欲しいとご希望があり、残して施術いたしました！
「可愛いでしょう？消えないように気をつけたの」と嬉しそうにお話ししてくださり、わたしもそう言ってもらえるネイリストになれるように技術を磨こうと思いました！
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貴重な経験をありがとうございました！