トンチキなことを言ったのに、やさしさに包まれた話
生来のうっかり者の私。
先日は、Amazonオーディブルの無料体験期間で、やらかしました。
30日間という期間を誤った私の完全なミスです。
ところが、改めてAmazonオーディブルのサイトを見たら、
え、3か月間無料体験？！
私、プライム会員だよ！
3か月無料だったなら、課金されるタイミング早くない？
と思って、さっそくカスタマーサービスに問い合わせてみたところ、その日のうちに返事がきました。
なになに、、、と読むと、
つまり、私が申し込んだときは、キャンペーンはやっていなかったと、、、
そうなのか（がっくし）。。。
またも自らの早とちりと、3か月無料はなくなったことに肩を落として読み進めると、
え、私の勘違いなのに無料にしてくれるの？
ありがたいお申し出に感謝しつつ、ぜひ手配してください、とメール。
しばらくして、確認すると、
さっそく、無料期間の新たな注文と、返金がされていました。
しかも、それだけではなく、
なんと、私の勘違いな問合せに返事をしてくれた日から3か月の無料期間が新たに与えられてました。
つまり、計4か月ちょいの無料期間になった。
、、、Amazon、やさしすぎ。
いつも、うっかりで損してるので、こんなオトクに出会うとびっくり。
長いことプライム会員でいるお得意さんゆえの寛大な措置なのかしらん。
あと、オーディブルの普及には力を入れているんでしょう、きっと。
ともあれ、
「とりあえず言ってみる」って大事、
という後日談でした。
にしても、Amazonのカスタマー対応、すごい。
安心のカスタマー対応、Amazonオーディブル（御礼に宣伝）。
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