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毎週水曜日はコールセンターの話
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コールセンターのオペレーターからリーダー、SV、企業向け電話応対研修講師へと叩き上げた経験から学んだことを書いていきます。電話応対に必要なこと、コールセンター運営に必要なこと、コ…
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格闘技とトークの共通項⑦～目を離すな！礼の時も
私はよくトークをスポーツに例えることがあります。 ただし、実際にはかなりの運動音痴でテコ…
のどか
10か月前
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格闘技とトークの共通項⑥～指に集中するんじゃない
私はよくトークをスポーツに例えることがあります。 ただし、実際にはかなりの運動音痴でテコ…
のどか
10か月前
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格闘技とトークの共通項⑤～Don't think! Feel!
私はよくトークをスポーツに例えることがあります。 ただし、実際にはかなりの運動音痴でテコ…
のどか
11か月前
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