シェア
先日ながた氏はんが、日本語には「ディ」の音は存在しなかったという記事を書いていました。 …
クレーム対応も大変ですが、電話対応者を困らせる電話の一つに取りとめもなく話し続けるという…
復唱について書き始めたら、伝えたいことがたくさんあって、結果的に記事が分かれてしまったの…
前回は、クレームのときに使いづらい質問の代わりに復唱を使う方法についてご案内しました。 …
