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【非公式】Cloud CIRCUSマガジン

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クラウドサーカス 社員が書いたnoteをまとめてみました! マーケティング、セールス、カスタマーサクセスなどのTopicが多めです。
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2022年9月の記事一覧

マーケティングツールのよくある悩みと導入前に整備すべきもの

小木曽です。たくさんのマーケティングSaaSを提供するクラウドサーカスという会社で、カスタマーサクセスの立ち上げ&組織化などを経て、現在はデジタルマーケティンググループのマネージャーをやっております。 先週は「いかにデジタルマーケティングの文化を組織に根付かせるか?」といったテーマのnoteを書きました。 今回お伝えしたいのは、マーケティングツールの導入についてです。 一昔前の”システム(ツール)導入”といえば大きなIT投資でしたが、昨今では初期投資を抑えて導入ができる

デジタルマーケティングを推進するための意識改革から文化づくりまで

小木曽です。今はマーケですが、キャリアとしてはクラウドサーカスという会社のカスタマーサクセス(以下CS)として、BtoB企業を中心にWeb制作後の活用支援や、デジタルマーケティングのコンサルティングを長くやってきました。 今回はタイトルのとおり、デジタルマーケティングを推進していくための意識改革から文化づくりまでの流れについて書いてまいります。 事例インタビュー整理で気がついたこと実は先日、マーケ業務の一環でWeb制作の事例インタビューを項目ごとに整理していたところ、「社