デジタルマーケティングを推進するための意識改革から文化づくりまで
小木曽です。今はマーケですが、キャリアとしてはクラウドサーカスという会社のカスタマーサクセス(以下CS)として、BtoB企業を中心にWeb制作後の活用支援や、デジタルマーケティングのコンサルティングを長くやってきました。
今回はタイトルのとおり、デジタルマーケティングを推進していくための意識改革から文化づくりまでの流れについて書いてまいります。
事例インタビュー整理で気がついたこと実は先日、マーケ業務の一環でWeb制作の事例インタビューを項目ごとに整理していたところ、「社