タクシーでのトラブルをどう解消するか！？

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個人タクシーのさかいです

今回はタクシーのトラブルに
関してどのように対処すべきかを！

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久しぶりに忙しい金曜日！
休む暇もなく疲れたのですが

後は編集後記で。

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今回は、
タクシーでの
トラブル解消方法を少し

トラブルと言っても数多くあります。

・料金のトラブル

・接客態度のトラブル

・目的地までのトラブル

・事故などのトラブル

・嘔吐してしまった時のトラブル

などと言った多くの事があります。


※今回はタクシーで嘔吐

つい最近、
わたしが経験した

タクシーでの嘔吐について
知って頂きたく簡単に
ご説明いたします。


今回、
年末に近づき飲む機会も
多くなると思いますが
ついつい飲み過ぎてしまった！

などとなる事も
その時は大丈夫だと
思っていても
いざタクシーに乗って
帰る際酔いが回ってくる。


※そんな時はどうすれば？

例えば、
気持ち悪くふらふらの時は
少し時間を空けて
大丈夫かどうかを確認してください。


そうでない時は、
必ずエチケット袋を
用意したりタオルのご用意を

ほとんどのタクシーでは
エチケット袋やタオル、
ティッシュペーパーなどを
常備しておりますが・・・

中にはないタクシーも。


※ほとんどの方が

嘔吐してしまう時は
ほとんどの方が寝起き！

そうなんです

大丈夫だと思っていても
気持ち悪くなって起きる

そして、
嘔吐寸前に起きるのです

ですので、
前もってエチケット袋を
目の前に用意しておくことです。


※もし嘔吐してしまったら

エチケット袋に収まっていれば
さほど問題とはなりません

しかし、
そのまま嘔吐してしまうと・・・

会社のタクシーでしたら
さほど問題にはなりません
多少の金額で済むはずです。


これが個人タクシーとなると

車両の清掃代
高級車ですと・・・

そうなんです

本革シートやフォロアーマット
下に敷いてあるフエルトの交換
ルームクリーニングなどや
休業損害に繋がってしまうのです

ここでトラブルになるケースが
最も多いのです。


※どのように対処すれば良いか？

まずは、
謝罪をして目的地に
着いたら現状の把握を

まだ、
酔っていて把握できない時は
ご家族、警察、などの第三者に
確認をしてもらう事が大切になります。


これを、
怠るとあとで法外な
支払い請求がきたりと
大変なことに・・・

嘔吐の量や水分で
金額はケースバイケースと
なりますので。

※今回のケースでは

嘔吐なさった
お客様はまだ若い女性
失礼ながら支払いは・・・

でしたので、
ご家族の方を読んでくださいと
言ったのですが
ご家族はおきているにも
関わらず出で来られず。。。


その場で、
ある程度の金額を提示して
そこで示談とすれば
良かったのですが

今回は、
そう言う訳にもいかず
後日、
金額がハッキリしてからと
なってしまいました。


※その後の対応は

やはり、
電話にも出てくれず
作業にも入れない。。。

最悪の事態を想定して
ディーラーの方に相談して
何とか最安値で
やって貰うことに


その後、
自宅に電話をして
やっと繋がるも
父親とお話することに

ここで、
トラブルとなってしまいます

タクシーの事を
あまり知られていないのか
高圧的な態度
横柄な言葉使いなど・・・

今回は、
大変苦労をしました。

弁護士対応案件となり
たぶん赤字ですが仕方ないです。


※タクシーとのトラブルどうすれば良いのか？


ハッキリ言いますと
よっぽどの悪いドライバーで
ない限り法外な請求はしません。


何故なら、
公的機関と監視機関が
東京にはあるからです

後々大変になってしまいます

そして、
個人タクシーの
信用問題にもなりかねません

ですので、
その場で示談となると
素直に謝罪をすれば
最も安く良い対策を考えます。


ですから、
現状確認を第三者を
交えて交渉すると良いでしょう

最悪、
悪質なドライバーでしたら
警察を交えて、ご家族も
一緒に現状の確認をしてください。


そうすることで
法外な請求はされないでしょう。


そして、
公的機関や監視機関に
相談する事によって
大きなトラブルになることなく
解決できると思います。


今後、
お酒を飲む機会が
多くなると思いますが
飲みすぎにはご注意ください。


最後までお読みいただきありがとうございます。


さかい。