何故飲食店向けシステムである「モバイルオーダー」の会社がCSに力をいれるのか？
私は今株式会社diniiという会社でCS（カスタマーサクセス）の責任者として組織の立ち上げを行っております。
diniiは何をやっているかというと、飲食店向けに「モバイルオーダーシステム」を提供している会社です。モバイルオーダーシステムというと、出前館やUberのようなテイクアウトやデリバリーアプリのようなイメージをしていただけることも多いのですが、そうではなく飲食店内で自身の携帯を使ってオーダーしていただくシステムになっています。
いうなれば、タブレットでオーダーしてい
