子どもとデジタルトランスフォーメーション
昨今、DX=デジタルトランスフォーメーションという言葉を良く目にします。それに関連して、OMO=Online Merges with Offlineという言葉も多用されています。
オンラインとオフラインの融合という意味ですが、もう少しかみ砕くと、リアルな店舗とオンラインショップがそれぞれ得意な領域を相互補完し合って、お客様に有益なサービスを提供するという考え方になります。
私自身、子どもができるまでは、買い物はほとんどAmazon。わざわざ街に足を運び、買い物をする