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「作り笑顔が上手ですね」と言われた話

これは遡ること3年前、専門学生だった時のこと。飲食店でアルバイトをしている最中、あるお客様から言われた言葉である。 その時は「なんて失礼な客なんだ」と思った。 店に入りたての新人でもないし、接客だってそこそこ慣れているつもりだった。 接客中は満面の笑みを心がけていた。さらに笑顔で接客すること自体を楽しみながら働いていた。それなのに作り笑顔だなんて言われたくなかった。 接客中はずっと笑っていたと思う。いやむしろ笑いすぎていたのかもしれない。客観的に見て不自然なくらいに。それ

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