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経営コンサルタントをしていると、プライベートの時でもどこへ行っても、サービスが非常に気になります。 よいサービスを受ければ感動しますし、悪いサービスを受けると腹が立ちます。実際には、サービスの悪さに直面することの方が多いですね。 それだけ、世の中では、まだまだ会社が伸びるチャンスがあるということだと思いますが。気をつけてみていると、いろいろな局面で気になることが出てきます。 これは、ある日に感じたことです。 ある有名な、たいへん繁盛しているスパゲッティー屋さん