書店員だけど接客の正解がわからない
私は小さな本屋で働いている。
個人店の小さな本屋なので、お客さんとの距離が近い。
せっかくお客さんとの距離が近いんだから、会計の際に小粋な一言でも言って、お客さんにまた来てもらいたいと思う。
例えば、お客さんの買った本を見て「私もこの本好きなんですよ」とか言えば、話が弾むかもしれない。
ただ実際にやってみると、笑顔で返してくれる人もいたが、苦笑いをする人や無視する人もおり、落ち込んでしまった。
「話しかけ方がまずかったかな･･･」などお客さんが帰ってから反省会をすることもし
