オンライン取材の成功ノウハウ｜ツール選定と進行方法を徹底解説

皆さん、こんにちは。
神事例の名生（みょう）です。

オンライン取材は便利な反面、事前準備や注意点に気を配ることが大切です。本記事では、オンライン取材の成功に向けたツール選定、準備、進行方法について詳しく解説します。

オンライン取材を成功させるコツと注意点

聞き逃したら必ず聞き返す

オンライン取材では、対面でのコミュニケーションと比べて、聞き取りにくい場合があります。そのため、聞き逃した場合は、遠慮なく聞き返すようにしましょう。また、オンライン取材では、会話のテンポが速くなりがちなため、適度に質問を挟むことで、取材対象者の話を丁寧に聞き取ることができます。

余裕を持ったスケジュール設定

オンライン取材では、接続トラブルや予期せぬ事態が発生する可能性があります。そのため、余裕を持ったスケジュール設定が重要です。特に、複数人でのインタビューや議論を行う場合は、時間配分をしっかりと計画しておきましょう。また、オンライン取材では、参加者の集中力が途切れてしまう可能性があるため、休憩時間などを設けることも有効です。

取材対象者の情報確認

オンライン取材では、事前に取材対象者の情報をしっかりと確認しておくことが重要です。特に、初めて取材を行う場合は、氏名、所属、役職、専門分野などを確認しておきましょう。また、取材対象者のSNSアカウントやウェブサイトなどを確認することで、より深い理解を得ることができます。

画像や写真の用意

オンライン取材では、画像や写真などを活用することで、より魅力的な記事を作成することができます。事前に取材対象者に、画像や写真の提供をお願いしておきましょう。また、オンライン取材では、画面共有機能を利用して、画像や写真を共有することができます。

オンライン取材のメリットとデメリット

オンライン取材の主なメリット

オンライン取材は、従来の対面取材と比べて、多くのメリットがあります。まず、場所を選ばずに取材できるため、遠方の取材対象者とのやり取りも容易になります。交通費や時間の節約にも繋がり、効率的な取材が可能になります。さらに、オンラインツールを活用することで、資料共有や画面共有など、よりスムーズな情報伝達を実現できます。これにより、取材対象者とのコミュニケーションを円滑に進め、より深い内容の取材を行うことが期待できます。また、オンライン取材は、録音や録画が容易であるため、後から内容を確認したり、編集したりすることが容易です。これは、取材内容の正確性を高め、より信頼性の高い記事作成に役立ちます。さらに、オンライン取材は、複数人での同時参加が容易であるため、複数人によるインタビューや議論などもスムーズに行えます。これは、多角的な視点からの取材や、より深い議論を可能にするため、より充実した記事作成に繋がる可能性があります。

オンライン取材のデメリット

オンライン取材には、いくつかのデメリットも存在します。まず、対面でのコミュニケーションと比べて、非言語的な情報伝達の機会が限られるため、誤解が生じやすい可能性があります。例えば、表情や声のトーン、仕草など、対面では自然に伝わっていた情報が、オンラインでは伝わりにくくなることがあります。また、オンライン環境に依存するため、インターネット回線が不安定な場合、取材が途絶えてしまう可能性があります。さらに、オンライン取材では、参加者の集中力が途切れてしまう可能性もあります。これは、自宅やオフィスなど、普段の環境で行うため、集中しにくい状況が発生する可能性があるためです。そのため、オンライン取材では、参加者全員が集中しやすい環境を整えることが重要になります。

オンライン取材のためのおすすめツール

Zoom

Zoomは、ビデオ会議やウェビナー、オンラインセミナーなど、幅広い用途で利用できる人気のオンラインツールです。高画質・高音質のビデオ通話機能に加え、画面共有、チャット、録画機能など、オンライン取材に必要な機能が充実しています。また、参加者数が多い場合でも安定した接続を実現できるため、複数人でのインタビューや議論にも適しています。さらに、Zoomは、無料プランと有料プランが用意されており、ニーズに合わせて選択できます。無料プランでは、40分間の通話制限がありますが、多くの場合、オンライン取材には十分な時間です。

Google Meet

Google Meetは、GoogleWorkspaceに含まれるビデオ会議ツールです。シンプルで使いやすいインターフェースが特徴で、初心者でも簡単に利用できます。画面共有、チャット、録画機能など、基本的な機能は揃っており、オンライン取材に必要な機能は十分に備えています。また、Googleアカウントがあれば無料で利用できるため、手軽に始められる点も魅力です。さらに、GoogleMeetは、他のGoogleサービスとの連携がスムーズに行えるため、GoogleカレンダーやGmailとの連携など、効率的なワークフローを実現できます。

オンライン取材の準備ステップ

取材内容の確認

オンライン取材を行う前に、取材内容をしっかりと確認することが重要です。取材対象者との間で、取材テーマ、質問内容、取材時間などを事前に共有し、お互いの認識を一致させましょう。特に、オンライン取材では、対面でのコミュニケーションと比べて、誤解が生じやすい可能性があるため、事前にしっかりと確認しておくことが重要です。また、取材対象者に事前に質問を送信しておくことで、取材当日のスムーズな進行に役立ちます。

取材出席者の確定

オンライン取材では、参加者全員がスムーズに接続できるよう、事前に参加者を確定しておく必要があります。参加者全員に、取材日時、ツールURL、アクセス方法などを共有し、参加準備を万端にしておきましょう。また、参加者全員がオンライン環境に慣れていない場合は、事前に簡単な接続テストを行うことをおすすめします。

ツールURLとアクセス方法の共有

オンライン取材に使用するツールが決まったら、参加者全員にツールURLとアクセス方法を共有しましょう。ツールによっては、事前にアカウントを作成する必要がある場合もあるため、事前に案内しておくことが重要です。また、参加者全員がツールの使い方に慣れていない場合は、事前に簡単な操作説明を行うことをおすすめします。

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