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rajidays
友人がこんな愚痴をこぼしてきた。
『なあ、zinwanさん。
営業マンが社内でもルールや約束を守れない会社ってどう思う?』と。
百歩譲って、約束を守ろうとして諸事情によりできないのならまだわからないでもない。ただ、どうやらやろうと思えばできるのに『守らない』ようなのだ。
義徳。約束を守る、大義をもつ、責任を背負うなどは五行でいうなら西方の金性にあたるだろう。
家庭でできないことは、家庭外において真にはできない、というお言葉をいただいたことがあるが、会社でもそうで、社内でできないことは社外でも真にできない(※在り方についての話)ともいえるだろう。
社内で約束やルールを守る意識ができなければ、それはお客様との信頼関係に現れ、ひいては売上に響いてくるだろう。
あるいは、百戦錬磨のお客様には見抜かれる。隠していても。
もっとも。これは自分ことでもあるなと感じた。
普段の言動、行動はいざというときに現れるし、見抜かれる。
約束を守る、以外のことでも。
気をつけなくてはいけない。
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