日本の「退職代行サービス」は海外ではどう評価されているか

最近、日本の「退職代行サービス」が海外メディアで話題となっている。このサービスは日本特有の雇用慣行から生まれたものだが、海外からはどのように捉えられているのか、その実態と背景を探る。

「退職代行サービス」の概要

「退職代行サービス」とは、退職を希望する従業員の代わりに専門業者が雇用主に退職の意思を伝えるサービスである。「Momuri」という会社の例では、過去1年間で11,000件もの問い合わせがあったという。料金は正社員で22,000円、パートタイムで12,000円。決して安くはないが、需要は高い。

サービスの必要性

海外メディアは、このサービスの存在自体に驚きを示している。多くの国では退職は個人の当然の権利とされているからだ。日本の状況は異なり、以下のような事例が報告されている：

• 退職願を3回破られた

• 土下座しても退職を認めてもらえない

• 泣きながら「本当に辞めていいのか」と電話してくる人もいる

これらの事例は、日本の雇用慣行の特殊性を浮き彫りにしている。

背景にある日本の雇用文化

海外メディアは、この現象の背景にある日本の雇用文化にも注目している：

1. 長期雇用の慣行：一つの会社に長く勤めることが美徳とされてきた文化

2. 集団主義：個人の意思よりも組織の調和を重視する傾向

3. 過労死問題：過度の残業が自殺の原因となるケースもある

これらの要因が、退職を難しくしている一因と分析されている。

変わりゆく日本の雇用環境

しかし、状況は徐々に変化している。若い世代を中心に、長期雇用の文化に抵抗する動きや、雇用のミスマッチがある場合に躊躇なく退職を選択する傾向が見られる。

一方で、コロナ禍の影響で職場でのコミュニケーションが減少し、直接対立を避けたい従業員が増えていることも、退職代行サービスの需要増加につながっているとの指摘もある。

海外から見た日本の雇用慣行

海外のHR専門家からは、日本の雇用慣行に対して以下のような見解が示されている：

• 従業員の権利や自由が制限されている

• 過度のストレスや健康被害のリスクがある

• 労働市場の流動性が低く、イノベーションを阻害する可能性がある

これらの指摘は、日本の人事担当者にとっても重要な示唆を含んでいる。

おわりに

「退職代行サービス」の存在は、日本の雇用環境が大きな転換期にあることを示している。海外メディアの報道は、日本の雇用慣行を客観的に見直す機会を提供している。

従業員が安心して働き、必要に応じて円滑に退職できる環境づくりは、今後の日本企業にとって重要な課題となるだろう。各企業が自社の雇用環境を見直し、時代に即した施策を検討することが求められている。