自分の強みを伝える時にもっとも重要なこと：マーケティング基礎講座

今回のテーマは「強み」についてです。

ビジネスやマーケティングについて学ぶと、まず最初に「強み」を明確にしましょう、と言われますよね。

では、強みとは何でしょうか？
 
勘違いしがちですが、自分が出来ることが「強み」ではありません。

「私は〇〇できます、〇〇のノウハウがあります！」と言っても、それはお客さまとってはどうでも良いことですよね。

重要なことは、あなたが提供するものによって「お客さまがどうなれるのか、お客さまが何をできるようになるのか」を伝えることです。

つまり、お客さまの視点で考える、伝える必要があります。

なぜなら、お客さまは自分にとってどのような良いことがあるのか、を常に考えているからですね。

「お客さまがどうなれるのか、お客さまが何をできるようになるのか」を伝えれば、お客さまが自分にとってどのような良いことがあるかが分り、自然に興味を持ってもらえます。

お客さまが持っている課題に対し、「その課題を解決できますよ！」と伝えれば、当然興味を持ってもらえますよね。

お客さまの課題を「どのような方法で解決するのか」が「独自のノウハウ・メソッド・商品」になるわけですが、
みなさん、この自分ができることばかりを伝えてしまうわけです。　　　　　　　　　

「私、これできます！これもできます！」と解決策やノウハウばかりを伝えてしまいがちです。　　　　　

しかし、それはお客さまにとってはある意味どうでも良いことですし、お客さまはまだそのノウハウや商品のことをよく知らないので、その方法を伝えられても、結果的にどうなるのかはイメージ出来ないのです。

「そのノウハウや商品があることで、お客さまがどうなれるのか」までを伝えてはじめて「強み」になるのです。

まとめますと、強みを伝えて、来てほしいお客さまに来ていただくためには、

・まず、お客さまがどのような課題・願望があるのか、どのようなことで困っているかを把握する

・その課題・願望を、ご自身のノウハウや商品を活用することで、どのように解決できるのか、お客さまがどうなれるのかをまとめる

というステップで考える必要があります。

ぜひ、ご自身の強みを考えてみてくださいね。