【自己紹介】事務の経歴等

事務アドバイザーの山藤友絵です。
筆文字作家もしています。
（筆文字作家の時はヤマフジトモエと表記しています）

改めて、私の事務の経歴等をまとめてみました。

事務歴通算19年目のベテラン枠

社会人23年目、事務職歴通算19年目の根っからの事務屋さん。

2018年から事務アドバイザーとして活動を始め、
当時事務で起業しているのが珍しかったからか、
私の話題が出るときに「ほら、あの事務の人いるじゃない？」
という会話がなされていたという話を聞き、
その響きがとても好きだったので、通称「事務の人」として
SNSなどで発信をしています。

私の事務のスタートは官公庁の共済組合の職員です。
専門は、社会保障。
保険証の発行や扶養認定要件の判断をしたり、各種給付の支払い手続きや年金請求者からの申請受付業務も行っていました。
そのほか、退職10年前の方への年金説明会の講師をしたり、監査官として各支部の書類をチェックすることもしていました。

私の事務の基礎はすべてここにあります。

共済組合を12年勤めたあと、
カフェやコンビニのサービス業も経験しつつ
・製薬会社の営業事務
・カフェのカスタマーチームのマネージャー
・コールセンターのデータ入力
・BPOのSV業務

といった、事務畑をひたすらに歩いてきました。

【事務経験・得意分野一覧】

私の事務経験と得意分野、資格をまとめてみました。
資格に関してはほぼ取得してから20年以上が経過しておりますが、実力は保有資格に負けないと思っております。

○Microsoft等のOS系

・Excel（スプレッドシート）
　└表作成
　└vlookup、countif他、関数対応可
　└ピボットテーブル
　└グラフ作成
・Word（ドキュメント）
　└ビジネス文書作成（行政文書がベース）
　└議事録作成
・PowerPoint
　└資料作成
　└マニュアル作成
・OneNote
　└マニュアル作成

○企業等での業務経験

・国共済の社会保障、福利厚生
・営業事務(製薬会社)
　└受発注入力（専用システム）
　└販促品手配
　└地方駐在者への必要書類等の梱包・発送
・kintoneのアプリ作成
　└アプリの修正
　└アプリ内データの集計
　└データインポート、エクスポート
・salesforceの活動履歴の登録
　└データ修正
　└レポート作成
・帳簿入力
　└独自システムを利用した会計処理：2企業
　└freee会計：個人事業主として活用
・ECサイトの運営管理
　└珈琲店のオンラインショップの運営、管理
　└個人のオンラインショップの運営、管理
・BPO業務
　└金券の発注、納品、検品
　└出荷管理、調整
　└在庫管理
　└システムフロー、業務フローの作成
・クラウドファンディングの事務局対応

○得意分野

・タイピング
　└某派遣会社ではタイピングレベルが高いと評価を受けたこと有。
・データ集計
・データ入力
　└申込データ入力：500件以上／年
　└企業独自のシステムを利用したデータ入力：3企業
・リスト作成
　└4項目抽出で平均80件／1h
・リスト管理
　└20万件超の架電対象リストの管理・精査
・出荷調整、管理
・書類の誤植等のチェック
・業務効率向上のための課題発掘、解決方法の検討

【保有資格】

電卓計算能力検定１級
簿記実務検定２級
ワープロ実務検定２級
日本漢字能力検定準２級
サービス接遇実務検定２級　他

事務でお困りのことはまずご相談ください。

特殊な業種（医療や貿易等）の事務以外は今までの経験でカバーできることが多いと思いますので、お困りのことがあれば遠慮なくご相談ください。
もし、私の領域外の内容でしたら状況に応じて専門家をご案内いたします。

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