自信の根拠

何かを始める際に、それまでにやったことがないことだと、「自信がありません」という人がいる。逆に「自信がある」という人もいる。

人はやったことがないことに対しては、自信をもってやることができないのが普通なのだろう。やってもいないのに自信があるというのは、類似行為をやって成功したということではないかと思う。
元スポーツ選手がバランスボール状の健康器具にいとも簡単に乗るところをテレビで見たことがある。本人も、「できると思います」と言っていたが、体幹が鍛えらえていることが条件だと思うので、その点で類似行為をやってきたのだろう。

「自信とは、前向きな結果を期待する態度である（中略）自信があれば、努力し、時間とリソースを投資し、目標達成に向けて粘り強く取り組もうという動機が生まれる。つまり、成功をもたらすのは自信そのものではなく、投資と努力なのだ」
（『DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー』,2022年1月号,ダイヤモンド社,p.104）

にわとりと卵ではないが、自信とは、目標に向けての努力とそこに時間を掛けてきたその結果で得られるものではないだろうか。

新しい仕事に取り組む方向でプロジェクトの支援をしていると、いつまでたっても行動に移せないグループがあったりする。市場分析や社内のリソースの確認など、事細かく検討している。
しかし、現場に行かないので、実感情報や相手先の正確な情報は全く得られない。
自分たちの考えた仮説を相手先にぶつけるという、最初の一歩を踏み出す自信がないのだ。

逆に動いているところを見ていると、グループの中に対象となる企業や市場に対して、過去に行動を起こしたメンバーがいた。実感情報もあれば、市場の感覚もあるので、動けるのだ。つまり、類似行為をしたことがあるのだ。

動かないグループに「とにかく、やってみましょう」と促すだけでは、何も変わらない。
よく見てみると、過大な目標を立てていたり、他のグループとの連携がなかったり、うまく行かなかったときのプランＢがなかったりする。そしてなにより、やる前から、失敗を恐れている。

新しいことに挑戦させる場合、「失敗を許容する雰囲気」が一番大事なのだと思う。
第一歩行動から失敗するかもしれない。例えそうだとしても、その失敗を一歩前進と思わせるマネジメントが必要だろう。
また、類似行為でよいので、できることをまずやってもらう。少しずつ、現実に必要な行動に近づける。
そういうトレーニングの積み重ねこそが自信につながる。

2022/3/10　ジェック通信より転載