人に向かうWhyとシステムに向かうWhyの差とは
あなたは「なぜ?」をどう使っていますか?・なんで、また○○したの?
・なんで、まだできないの?
例えば忘れ物を繰り返す子どもや生徒、指示した仕事がなかなか完了しない部下に対して、こんな質問を投げかけたり、もしくは現場に遭遇したりすることはありませんか?
このような Why を使った問いかけは「問いの定義と機能について」で紹介をしたとおり、形式としては原因を問う疑問形ですが、問いを投げかけられた側が「なぜ私はまた忘れ物をしたのだろうか?」と原因の分析や内省に結びつかず、むし