ITSMツールの活用状況をクイックに診断してみよう！

こんな悩みはありませんか？

• ITSMツールを導入(もしくは更改)すべきか？

• ITSMツールの活用レベルを向上するにはどうしたら良いか？

• ITSMツールを活用して顧客への価値を向上するにはどうしたら良いか？

そんな悩みを抱えている方を対象に、IT VALUE EXPERTSは、ITサービスマネジメントツール(以下ITSMツール)の利用者を対象とする診断サービス「IVE ValueScan™ for ITSM Tool」の提供を開始しました。

IVE ValueScan™ for ITSM Toolとは？

IVE ValueScan™ for ITSM Toolは、企業で利用されているITSMツール(※)の活用状況をクイックに診断し、ITSMツールの採用、改善、更改に関する意思決定を支援するサービスです。(※ITSM専用ツール以外のソフトウェアも含みます。)
サービス説明資料はこちら。

サービスの特長

• ITSMエキスパートの知見に基づく分析・提言：ITSMツールの選定、導入、改善の経験が豊富な当社のエキスパートの知見に基づく分析及び推奨事項を提供します。

• ポイントを押さえた診断：革新(Innovation)、価値(Value)、体験(Experience)の3つの観点から診断することで、自社の強み、弱みが把握でき、改善の優先順位付けが可能になります。

• 簡易な診断＆即時レポート提供：全10問、3分程度の簡易な診断で負担なく実施でき、診断実施後すぐに診断レポートが入手できます。

• ベンチマーク比較：他の回答者の診断結果との比較分析により、ご自身の組織の相対的なITSMツールの活用レベルが把握できます。

• 無償で診断可能：診断及びフォローアップサービス(一部)は無償で利用可能です。(一社向けの診断、商用利用は有償となります)

サービスの利用方法

1. Web診断フォームで質問に回答します。
   ※Google社のサービスへのアクセスに制限のある端末から診断を実施する場合は、こちらの診断フォームをご利用ください。

2. 入力したメールアドレス宛に送付される診断レポートを確認します。
   (サンプル診断レポート)

3. 診断レポートの推奨事項を踏まえ、改善を進めます。
   必要に応じて、当社のエキスパートが提供するフォローアップサービスを受けることができます。

実際に診断してみよう！

ここまで読んでいただいた方は(間違いなく？)ITSMツールに関心を持たれている方だと思いますので、ぜひ一度サービスを体験してみてください。
サービスを継続的に改善していきたいと思っていますので、体験してみてのフィードバックがあればコメントをお願いします。

おわりに

当社では、IVE ValueScan™ for ITSM Toolを活用したサービスを始め、ITサービスマネジメントをコアにしたコンサルティングサービスを提供しています。アドバイザリーやコンサルティングなど、皆様の組織の状況に合わせて最適なご提案が可能です。是非お問い合わせください。

お問い合わせ先：https://iv-experts.co.jp/contact/
IT VALUE EXPERTS Webサイト：https://www.iv-experts.co.jp/
オンライン営業窓口(ポータル)：https://calendly.com/ive-online-portal

以上