【離職率改善 キーワード】エグジットインタビュー

『エグジットインタビュー』とは…

退職手続きの終了後に、企業人事部などにより行われる面談の事です。
欧米では一般化されており、アウトソーシングによるサービスが増えています。

退職者への面談が重要視される理由は、離職を決意しているからこそ “課題” を得やすく、得た課題は、更なる離職原因へ直結する課題の本質であるためです。

アウトソーシングが増えている理由は、第三者でなければ、ホンネを引き出し難い為です。

退職理由を会社へ伝える際に、ホンネを伝える方は "47%" ほど...

 "53%" がホンネとは異なる事を伝えておりますが、問題はホンネとタテマエで伝わる退職理由が、全く異なることです。

会社は、この "タテマエ" を聞き、 "タテマエ" に問題があると感じて、 "タテマエ" を解決する対策を考え、実行してしまいます。

当然、 "タテマエ" の解決策では離職者が減ることはありません。（※ 「人材リテンション」の記事で、各社の対策と効果の乖離について、記載いたします。）

 "タテマエ" が起こす悪循環は、想像に難くないですが、倒産まで行かなくとも、人材不足が引き起こす会社への影響は、無視できません。

この "ホンネ" を引き出すために、『いっと』では、第三者である専門インタビュアーによる "ホンネ" の引き出しを、行っております。