その日に問い合わせが来る「集客術」を教えます。
こんにちは、アイランドテイルのゆうです。「集客サポートサービス」を開始しました。内容は、SNSでアプローチして・ブログ（HP）に誘導し・そこからお店の公式LINEに友達登録してもらいます。あとはトークにて予約に繋げる方法です。単純ですがうまく運用出来れば「その日に問い合わせが来ます」
その方法を僕がコンサルしてる「サロン」で月１万円分の広告をおこなった結果
実際に５ヶ月間で「158名」の新規顧客様からの問い合わせがありました。
単純に月に「３０名」程の新規顧客獲得出来ている計算になります。30名×あなたのお店の単価－１万円＝利益です。
新規顧客の集客術を無料でお教えします。
①SNSサイトでお客様にアプローチします。
（お試し初回無料（激安）などの広告）
➁プロフィールのURLからブログに誘導します。
（詳しい店舗情報はプロフィールのURLへと記載する）
➂ブログ内の問い合わせ先を「公式LINE」にする。
（先ずは公式LINEで無料カウンセリング！などで問い合わせに繋ぐ）
④問い合わせが来たら、予約に繋げる
（問い合わせがきたら実際にカウンセリングをし、予約に繋ぐ）
簡単に説明すると、これだけです。
この流れをもっと細かい戦術でおこなうと、早ければ「その日に問い合わせが来ます」
実例
なぜ自信を持って、この集客術をお話するかと言うと。
実は、僕の妻が「サロンを経営」して実際にこの集客術で成果が出たからです。
なぜ、妻のお店をサポートするようになったか。
きっかけは、妻の知り合いで内装屋の社長さんが「お店をやってみないか？」の一言にサロン経営が夢だったこともあり。社長さんのコンサルを信じて、お店をオープンしたのが始まりです。
大した戦略もなくオープンしたお店の、最初のお客さんは身内のみ。新規の問い合わせは、お店の前を通る人の「なんのお店ですかぁ～？」だけ。
すると何が起こるか分かります？２ヶ月目から新規顧客は０で、予約は週２～３人という状態になりました。
もちろん月の支払いがあります。
無駄に高額なホームページ・無駄に高額な予約アプリ・無駄に高額なチラシ代・無駄に高額なコンサル料（内装屋の社長に）と、お店の改装費もあり莫大な借金です。
スタッフも無駄に５人も雇う始末。
安さが売りのサロンでお客さんが来ない。月の売り上げは家賃を払うと０！！オープン２ヶ月目から閉店の危機です。
当時、サラリーマンをしていた僕は、対岸で大火事が起きている話を聞かされてるのか錯覚したぐらいです(笑)
幸い、ブログが趣味でSEOなどを勉強していた
「SEO」が分からない方はコチラの記事がおすすめです。
幸いブログを趣味にしていた私は、SEOなどを駆使して集客をする事にしました。
すぐに、お店のSNSサイトのアカウント４つ作りました。
Googleマイビジネスで検索可能にして、お店にアクセスできるようにしました。
その５つのサイトからお客さんが店舗情報を見る事が出来る「お店のブログ」を作り、YouTubeでの店舗紹介動画も作りました。
ここまでは、Googleで「SNS集客」と検索すれば出てくるレベルのSEO対策です。
簡単に言えば、ネットで「自分のお店」が検索できる基礎が出来ただけの話です。
必要なのは集客！！
２０代から接客業を１０年やっていた僕は、まずお客さんの立場になって考えました。
「たくさんあるサロンの中からどうやってお店を選ぶか」
ってか、よく考えたらおっさんの僕がサロンに行きたいなんて思った事がない・・・。
それなら、居酒屋に置き換えて考えてみよう。
たくさんある居酒屋の中で、自分が行きたい居酒屋を探すには・・・。
まず「Google検索」「Instagramで投稿されてる」などの入り口から情報を収集。
その中から
「明朗会計で店内の雰囲気が良くて、おいしそうな食べ物と明るいスタッフ」
が分かりやすい、お店に行ってみたいと考えます。
このように、お店に行く前から様々な情報を知ることができる現代です。その情報はSNSという信頼性の高いサイトで知る事が可能なのです。
お店側の「痩せます！」「美人になります！」よりも。SNSの「痩せた！」「美人になった！」の方が、宣伝効果が高いです。
ここまでの集客は、ブログやSNSサイトで店舗情報を投稿する事で解決できます
お客さんの不安材料を取り除く！！
お客さんがお店に興味を抱くまでは、ブログやSNSサイトで何とかなる。
でも、「よさそうなお店だなぁ」止まりでは意味がありません。
そこから、実際に予約をしてもらう必要があります。
では、実際に「お店に行ってみたい」と思ってもらうには
「不安材料を取り除く」
「駐車場はあるの？」「一回だけでもいいの？」「どうやって予約するの？」
などの、細かな「不安材用」を取り除く必要があります。
お客様の細かな不安材料を取り除く事により、予約に繋げます。
現代人が気軽に連絡を取る方法といえばLINEです。
「LINE」で直接カウンセリング出来れば、不安材料を取り除いて同時に予約に繋げる事が出来る。
即効性のある集客術！！
一番必要なのは「即効性のある集客術」これです。
明日の予約が取れなければお店が潰れるなかで、半年後の成果を求めていては意味がありません。
そこで、考えたのはお客様が「気軽に問い合わせする方法」です。
現代人が気軽に連絡を取る方法と言えば「LINE」です。
その、LINEを使えば「気軽に問い合わせ」出来る。そう考えました。
Google検索・SNSサイトから「お店を知ってもらう」
↓
ブログから「お店の情報を知ってもらう」
↓
LINEで「お店に問い合わせしてもらう」
↓
「予約に繋がる」
この仕組みを作った結果！！
「その日に問い合わせが来ました(*´ω`*)」
ホントに嬉しかった♪
自分が考えてる事が、お客さんと一緒で嬉しかった♪
実は、
それ以上の効果があったんです！！
その他、来店して頂いたお客様に「SNS拡散キャンペーン」をおこなったり。
気軽に予約の変更や相談などができる事や
お客様にLINEで寄り添う事で、リピート率が９０％以上だったのです。
結果
お陰様で、スタッフもお店も健在です。
妻も、楽しそうに働いていて幸せです♪最初は、どうなる事かと思いましたが
ここまでに掛かった費用は、０円です。（※広告費などは別）
すべて無料で利用できるサイトだからです。
「１０チャレンジして１成功したら奇跡」
経営はこの精神です。
大切なのは「お客様の笑顔」
そうです「お客様の笑顔」です。
やはり、店舗経営をしていると「新規顧客の獲得」を重視しがちですが、
それ以上に大切な事は「リピーターの獲得」です。
リピーターが出来なければ経営が安定する事は難しいでしょう。
なぜなら「新規顧客獲得」には広告費などの経費が掛かります。
リピーターが増えなければ、永遠に「新規顧客獲得の経費」が掛かります
今回、僕がサポートする内容は「新規顧客の獲得」と「リピーターの獲得」が同時に出来る画期的なサービスになっていると言えるでしょう。
詳しい手順はコチラ
自分じゃ出来ない・・・
ここまで、簡単にお話しましたが他にもたくさんの細かな戦術をおこなって成功したのが本音です。
ここからさらに、詳しくお話させて頂ければ幸いと思っております♪
１０日間無料でサポートします。新規顧客の獲得に必要な流れをサポートします。
集客に必要な「売りたい商品と買って欲しいお客様」を明確にしましょう。
必要なものがそろっていれば「広告費」だけで運用も可能です。
「広告費」も掛けたくない方は経費０円で新規顧客を獲得できる方法もサポートします。
（事実、僕は広告費用０円で運営してます）
是非、相談してください。１０日間無料でサポートいたします！
まずは、お試しください。「アイランドテイル」公式LINEにお友達登録してトークにてお問い合わせください。
https://lin.ee/fVmOXMI ⇐クリックしてお友達登録
なぜ「ブログ」なのか？
自分のブログなら費用は月額900円で運用できる。
低コストで運営できるのはかなりオススメの理由です。
スマホでアプリを利用する事で、簡単に好きなだけ投稿ができます。
それと、
自分で作った「ブログ」は財産になるからです。
自分で作ったブログには「アフェリエイト」を貼る事ができます。
アフェリエイトとは、「成果報酬型の広告」のことです。あなたのブログから物が売れると「報酬」が発生するシステムです。
つまり店舗のブログを運営しながら「副業」として収益を得ることが出来るからです。
詳しくはコチラの記事へ
運用次第では毎月安定した収益が入る為、店舗経営の大きな支えになる事でしょう。
ちなみに「ブログ」はそれなりに知識があれば、素人にも作れます。
詳しく知りたい方はコチラの記事へ
まとめ
いかがでしたでしょうか？
かなり簡単な説明になっている為、分かりにくかったりしたかもしれません。申し訳ございません。
ただ、妻のように店舗経営がうまくいかず「悩んでいる」オーナー様が少しでも気が楽になると嬉しいと思いこの記事を書きました。
経営がうまくいかず悩むと「家庭がうまくいかない」「夫婦喧嘩が増える」「子供に優しくできない」など、悪い方向に進んでしまいます。
なんの為に事業を始めたか思いだしてください。
「家庭を楽にしたい」「家族を幸せにしたい」「人生を素晴らしいものに変えたい」
きっと、明るい未来を描いて歩みだしたんではないでしょうか。
ハッキリ言います！！
叶います。
夢は語ったり見る物ではありません、夢は叶えるものだからです。
最後まで読んで頂き、本当に嬉しいです。皆さんが幸せになるお手伝いが少しでも出来たら幸いです。
アイランドテイルの ゆう より
共感頂け幸いです。糧にして精進いたします。