『人をいらつかせる話し方』

1.すぐに謝ってしまう
①責任を持って発言・行動しないと思われる
②上下関係で下と思われる

2.否定から話し始める
→難しい場合は「オウム返し」を

3.相手の聞いていることに答えない
①自分にとって都合の悪いことを答えるケース
②自分の言いたいことを思いついちゃったケース
→自分の都合より相手の都合を優先する癖をつける

4.話が長い
相手が理解していない瞬間から「話が長い」
→「ここまで大丈夫？」でスモールYesをとりにいく

5.相手に意見を求めない
→「デメリットプレゼン」
自分の意見のダメなところを言う