隊長！対馬のとある１日★【札幌 東京 ベンチャー】
０８：５０ 出社
ムードメーカー対馬は本日もキメて出社しております。
営業パーソンたるもの、通勤と言えど見た目が第一！！
９：００ 架電・管理
僕が現在いる部署は、朝イチがコアタイム！
お電話に出てくださるお客様が多い時間なので、
気合をいれて架電しております！！
PCが見づらいので、泣く泣くサングラスは外します。
１１：００ 周知タイム
日々クライアントからの周知・変更だったり
現場の共有内容をこの時間を使って周知しています。
そこで、目標を掲げて頑張っていこう！と
現場のモチベーションを上げるのも大事な仕事です！
１３：００ 待ちに待ったランチタイム
札幌の中心部ですので、いろいろランチするところはあります！
今度ブログないでもオススメを紹介したいと思います★
皆でランチするのもいいですし、コンビニ・カップ麺で済ませる日もあります！
最近のおすすめは、、、
気になる方はぜひコメントください❤
１４：００ 休憩後は集中架電！！
電話越しで、どれだけお客様に話を聞いて頂けるかが勝負です。
表情が見えないところでも、身振り手振り感情を入れて話し
お客様に少しでも振り向いてもらう！
これが対馬の見せ所！！
１５：００ ぐっと&にゅータイム（１０分間）
皆との交流を深める為に「ぐっと&にゅー」の時間を設けています。
各自、最近身近に起きたいい事・新しい事を１つ話す時間です。
相手に何かを話すのって意外と難しいですよね。
コールセンターではお客様と話すことはもちろん、
社内でこういう時間を設けることで、話し方を考える時間にもなります。
短い時間でどう話せば伝わるのか！がポイントです★
また、年齢層も幅広いので、いろいろな発見が日々あって楽しいです！
１８：００ 退勤
この日は社員でBBQビアガーデンへ！
ご馳走様をした後、ちゃんと残さず食べ飲みしちゃう私、
撮られてました☆ photo by イガラシ
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★Tさんの余談★
対馬さんのいる部署では、APさんの気分をあげる為に
獲得する度にお花をお渡しして、デスク回りがどんどん華やかに🌸
それもAPさんに少しでもやる気を出してもらう為に考案してくれました！
頭にお花をつけながら歩き回ってるので
一風強面に見える対馬さんもかわいい対馬さんに変身です♡
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