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講演・取材

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本
外部媒体からの講演や取材をまとめました
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IM Digital Lab（アイムデジタルラボ）

#イベントレポ

AWS Summit 2022にてDevOpsの取り組みを紹介しました

2022年5月25日・26日にAWS（Amazon Web Services）の国内最大イベント、「AWS Summit Online」が開催され、サーバーワークス様の講演「サーバーワークスがエキサイトした先進プロジェクト 5 選〜三越伊勢丹様と代表大石が Mode2 を語る〜」の中で弊社取締役の鈴木が登壇しました。 当日のイベント「サーバーワークスがエキサイトした先進プロジェクト 5 選〜三越伊勢丹様と代表大石が Mode2 を語る〜」はアーカイブが公開されています。また

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最高の顧客体験をもたらす接客DXとTwilio

2022年4月28日にtwilio様主催の講演イベント「小売業における「デジタル接客」最前線ー最新の顧客エンゲージメント強化法ー」に、弊社取締役の鈴木と三越伊勢丹リモートショッピングのプロダクトオーナーである河村が登壇しました。当日の動画がこちらで公開されています。 はじめに私たちは百貨店の強みである「接客」に「デジタル」を掛け合わせることで、「最高の顧客体験」を実現しています。そして、接客DXにおける重要なポイントとして以下の3つを挙げています。 これらの3つのポイント

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三越伊勢丹におけるDevOpsと基幹モダナイズ-ITモダナイゼーション Summit 2022

2022年4月13-14日に開催されたITモダナイゼーション Summit 2022にて、弊社取締役の鈴木雄介が「三越伊勢丹の接客DXを支える「DevOps基盤」とは」というテーマで講演をしました。当日の資料は以下よりご参照ください。 はじめに　アイムデジタルラボでは三越伊勢丹の店頭における接客DXに取り組んでいます。接客とデジタルを組み合わせることで、以下のような新しい買い物体験がつくられます。 百貨店にある沢山の商品の中から「予期せぬものに出会える」 都合にあわせて

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