講演・取材｜IM Digital Lab（アイムデジタルラボ）

AWS Summit 2022にてDevOpsの取り組みを紹介しました

2022年5月25日・26日にAWS（Amazon Web Services）の国内最大イベント、「AWS Summit Online」が開催され、サーバーワークス様の講演「サーバーワークスがエキサイトした先進プロジェクト 5 選〜三越伊勢丹様と代表大石が Mode2 を語る〜」の中で弊社取締役の鈴木が登壇しました。当日のイベント「サーバーワークスがエキサイトした先進プロジェクト 5 選〜三越伊勢丹様と代表大石が Mode2 を語る〜」はアーカイブが公開されています。また

最高の顧客体験をもたらす接客DXとTwilio

2022年4月28日にtwilio様主催の講演イベント「小売業における「デジタル接客」最前線ー最新の顧客エンゲージメント強化法ー」に、弊社取締役の鈴木と三越伊勢丹リモートショッピングのプロダクトオーナーである河村が登壇しました。当日の動画がこちらで公開されています。はじめに私たちは百貨店の強みである「接客」に「デジタル」を掛け合わせることで、「最高の顧客体験」を実現しています。そして、接客DXにおける重要なポイントとして以下の3つを挙げています。これらの3つのポイント

三越伊勢丹におけるDevOpsと基幹モダナイズ-ITモダナイゼーション Summit 2022

2022年4月13-14日に開催されたITモダナイゼーション Summit 2022にて、弊社取締役の鈴木雄介が「三越伊勢丹の接客DXを支える「DevOps基盤」とは」というテーマで講演をしました。当日の資料は以下よりご参照ください。はじめに　アイムデジタルラボでは三越伊勢丹の店頭における接客DXに取り組んでいます。接客とデジタルを組み合わせることで、以下のような新しい買い物体験がつくられます。百貨店にある沢山の商品の中から「予期せぬものに出会える」都合にあわせて

三越伊勢丹がアジャイルで進めた「現場と一緒につくるサービス開発」

こんにちは！アイムデジタルラボの採用広報担当です。今回は、2021年11月25日に行われたエンタープライズアジャイル勉強会での講演「事例紹介：三越伊勢丹がアジャイルに取り組んでみて」の内容をお届けします。株式会社三越伊勢丹のMD統括部オンラインクリエイショングループデジタルサービス運営部　部長の升森一宏さんとマネージャーの樋口雅希さんに登壇いただき、三越伊勢丹がアジャイル開発に取り組んだ後の変化などを聞きました。ぜひご覧ください！アジャイルで現場が使えるシステム

IPAのDX実践手引書において事例紹介されました

2021/11/15にIPAから公表された「DX実践手引書 ITシステム構築編(暫定第1版)」において、現行システムからあるべき姿への移行事例として三越伊勢丹の取り組みが紹介されました。資料は以下よりダウンロードできます。 <2022/4/4追記暫定第2版が公開されています> DX実践手引書は、以下のような目的で公表されています。本資料ではDXの目的やIT システムのあるべき姿に対して、具体的な技術的アプローチが紹介されています。その中の要素として「3.4 現行シ

「いい感じ」のアジャイルを証明する3つのキーワード - JaSST Review'21

2021年10月22日（金）に開催されたソフトウェアレビューシンポジウム 2021（JaSST Review'21）において「三越伊勢丹におけるデジタルサービスのつくりかた」という講演をしました。資料は以下の通りです。講演の経緯本イベントのテーマは「価値を実現するためにレビューができること」で、次のような経緯で講演を依頼いただきました。（三越伊勢丹リモートショッピングの開発を）どのように「うまく」行い、どのように「調整」を行っていったのでしょうか？これらの内容は、実

DX基盤のつくりかた - Red Hat Forum 2021

2021年10月20日に開催されたRed Hat Forum 2021において「三越伊勢丹におけるDX向け基盤のつくり方」という講演をしました。資料は以下です。なお、動画はイベントページにて公開されています（ユーザー登録の上、ログインが必要です）。三越伊勢丹ではDX推進と基幹システムのモダナイズを目的として「ビジネスプラットフォーム」と呼ばれるデータ基盤の整備を進めています。講演では三越伊勢丹におけるDXの取り組みを紹介しながら、そのために整備を進めているDX向け基盤を紹

Red Hat APAC Innovation Awards 2021受賞

株式会社三越伊勢丹ホールディングスが、Red Hat社のRed Hat APAC Innovation Awards 2021において、デジタル・トランスフォーメーションのカテゴリを受賞しました。以下、プレスリリースとなります。 IMDLは、受賞理由となっているYourFIT365の開発を行うとともに、その基盤である「ビジネス・プラットフォーム」について技術支援を行っています。 Red Hat社の製品は、OSSへのアップストリームな対応を前提としながら、内製エンジニア向け

三越伊勢丹におけるDXの取り組み - Beyond Retail CX 2021

2021年9月15日に開催された「Beyond Retail CX 2021 流通・小売業における新しい顧客体験」にて弊社の三部、鈴木が「三越伊勢丹におけるDXの取り組み〜デジタルを通じた最高の顧客体験を目指して〜」というタイトルで登壇しました。講演内容講演では三越伊勢丹におけるDX全体像の紹介をしたあと、特に百貨店の接客DXに特化して、三越伊勢丹リモートショッピングアプリの開発事例をもとに具体的な取り組みについてお話しさせていただきました。 1点目はデジタルサービスの

ガイアの夜明けや日経クロストレンドなどで紹介されました[2021年上半期]

本記事では、2021年上半期のメディア取材、掲載情報をまとめてお伝えします！テレビ百貨店が挑む･･･新時代の”接客”とはリモートショッピングから介護まで！？　「髙島屋」「三越伊勢丹」生き残り新戦略：ガイアの夜明け経済ニュースの裏側を伝えるドキュメンタリー番組『ガイアの夜明け』にて、創業350年を迎える三越伊勢丹の「新世代の接客」についてピックアップされました。百貨店ならではの歴史を活かしながら、テクノロジーやクリエイティビティを掛け合わせ、新たな買い物体験を生ん

IT Japan Award 2021で特別賞を受賞しました

2021年6月8日に発表された日経コンピュータ主催の「IT Japan Award 2021」において、三越伊勢丹が特別賞を受賞しました。 IT Japan Awardは、「情報システムを構築・活用し、顕著な成果を上げている企業・団体を発掘し、成功のノウハウを広く共有する」という目的のもと、日経コンピュータが2007年から毎年、企業や団体を表彰しているものです。審査基準は「経営革新・業務改革への貢献度」「システム構築・活用における独創性」「採用技術・手法の先進性」の3つの視

アクセンチュアのTechvision 2021でテクノロジー戦略の好事例として紹介されました

アクセンチュア株式会社が、2021年5月24日に発表した調査レポートTechnology Vision 2021において、三越伊勢丹を「テクノロジーの戦略的集積」の好事例として紹介していただきました。テクノロジーの戦略的集積本レポートは不確実な状況で企業が変化に適用するために、どういった取り組みが必要かを説明しています。新型コロナ危機により、ビジネスや人々の生活様式において長らく規範とされてきたことの限界が露呈。企業は、コロナ禍 / コロナ後と変化する新しい現実に

三越伊勢丹のDXとアジャイルとDevOps - Java On Azure Day 2021

2021年4月21日に開催されたJava on Azure Dayにおいて、弊社アイムデジタルラボの鈴木が「三越伊勢丹のDXにおけるAgileとJavaとAzure」という講演をおこないました。資料と動画が公開されています。接客DXへの取り組みまず三越伊勢丹が取り組んでいる接客DXについてです。三越伊勢丹が提供する靴のパーソナルフィッティングサービス「YourFIT 365」と、リモート接客サービス「三越伊勢丹リモートショッピング」などを紹介したうえで、これらがデータに基

日経クロステックで特集されました

日経クロステックにて「三越伊勢丹、逆風下でも貫く百貨店DX」という特集が組まれ、以下の3つの記事（有料）にて構成されています。 - 記事1 三越伊勢丹が「百貨店DX」攻勢、店舗高度化と新規事業の2軸で変革(2021.3.8) - 記事2 アジャイルで百貨店のおもてなし磨け、三越伊勢丹流DXの要は戦略子会社にあり(2021.3.9) - 記事3 三越伊勢丹DXのカギ、開発スピードを4倍に高めた「DevOps基盤」(2021.3.10) 記事の一部を引用して紹介します。記

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