#トーク
無神経なアイツに余裕で言い返す！大人の会話術⑥
第２章、
次にお伝えするのが「迂回トーク」と名付けられた返し技になります。
相手の発言に悪意が込められているか否かにかかわらず、
発せられた言葉に不快になるのは、
必ずしも非難に対してばかりに限らず、無神経な言葉や不愉快な当てこすりの場合もあるのだと仰られています。
あなたが職場で顧客と電話で話していると、
(注文や受け渡しの時期および支払いについてなどなど…)
馬鹿にしたような口ぶりで客がこ
第２章、
次にお伝えするのが「迂回トーク」と名付けられた返し技になります。
相手の発言に悪意が込められているか否かにかかわらず、
発せられた言葉に不快になるのは、
必ずしも非難に対してばかりに限らず、無神経な言葉や不愉快な当てこすりの場合もあるのだと仰られています。
あなたが職場で顧客と電話で話していると、
(注文や受け渡しの時期および支払いについてなどなど…)
馬鹿にしたような口ぶりで客がこ