売れるマーケティング戦略

【売れるマーケ】「あの店は良かったよ」と、“つぶやいて”もらえるか？

お客さまがお店を選ぶ基準。それは、「快適」か「不快」か。商品の良し悪しや価格で選ぶ時代ではなくなりました。商品には差が無くなり、高級だから、安いから、という判断で、モノを選ぶお客さまもいなくなっています。価値と価格のバランスを見た上で、さらに、お店や店員の評価で、お買い物をするようになっています。つまり、モノが良くても、お店や店員が気に入らなければ買わない、ということです。商品はどこでも同じようなモノが手に入るので、お店・店員が、「快適」か

【売れるマーケ】生き方戦略を格言に学べ！

世の中には、偉人・成功者の残した格言・名言が数々あります。しかし、心を打ち、人生を変えてしまうほどの格言・名言との出逢いは、そうそうあるものではありません。言葉の重み・力を知る人、あるいは信じる人でなければ、出逢ってもいても、気づかないかもしれません。言葉の後に隠れている、苦労や挫折の経験を推し量ることのできる人こそ、その言葉の本当の意味を知ることができるのです。その時初めて、己の進む道、生き方が見えてくるのです。ここに、私が気になった5つの格

【売れるマーケ】「お客さまの選択＋お奨め」を提示しろ！

ワンピースを選んでいるお客さまが、試着をしようと、「この服の9号あるかしら」と店員さんに問いかけたとします。そこで、普通の店員さんなら、 9号を持ってきて差し出します。しかし、売り上げの高い店員さんは、その商品とは別に、お客さまに似合いそうなものを2点ほど選んで、「よければ、こちらも試着してみてください。　お客さまにお似合いかと思いますので」と、お奨めします。大きなお世話なようにも思えますが、実は、1点を試着するのと2点以上を試着するのとでは、商品

【売れるマーケ】会社・お店の「好きなところ」を従業員に聞け！

少し語弊がありますが、お客さまより従業員の方を大切にしなければいけません。従業員は、会社・お店の財産です。優れた人材がいなければ、ビジネスを成功させることはできないのですから。会社・お店から大切にされない従業員が、お客さまを大切に想うはずはありません。自身が大切にされているから、人を想う気持ちが生まれるのです。これを忘れている社長・店主が、どれほどいることか。成功している会社・お店に共通して言えることは、従業員のやる気・活気が、眼に見えている

【売れるマーケ】大手チェーン店の対極に立て！

マクドナルド、サイゼリア、餃子の王将、シャトレーゼ、ユニクロ、和民、三城、大江戸温泉物語……。これらのお店が近くにある、同業種のお店は苦戦していますよね。コストパフォーマンスに優れた商品・サービスを提供している優良企業なので、勝ち目はありません。なのに、同じような商品・サービス、同じような価格、同じターゲットで、勝負を挑んでいる、愚かなお店がたくさんあります。多くのブレーンを擁した巨大な組織に、小さなお店の店主が、同じ土俵でどうやって戦うのでし

2023年7月の記事一覧

【売れるマーケ】「あの店は良かったよ」と、“つぶやいて”もらえるか？

【売れるマーケ】生き方戦略を格言に学べ！

【売れるマーケ】「お客さまの選択＋お奨め」を提示しろ！

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