★「気苦労が減り、少し得をする心理学③」★うめラいス

コンサルタントは、否応なしに「対人スキルが必須の要件」です
細かく並べますと、大変に長くなりますので、
今回はスッキリ1枚のスライドをご紹介します

うめラいス

うなづいて：相手のはなしの内容をきちんと聴く
めをみて　：相手の目を時々で良いです、また
　　　　　　口元や目と目の間などをみる方法もあります
ラストまで：相手が言いたい結論部分を話すまで
　　　　　　待ちましょう＜＜＜これが最大の重要点＞＞＞
いっしょうけんめい：
　　　　　　本当に向き合って、本当に相手の身になって
スマイルで：ちょっと口元をゆるめるなど

背景にある心理的な作用に「好意の返報性」というのがあります
人のそぼくな心理作用で、「相手から何かをしてもらうと、
お返しをしたいと思う心理」のことです
そして、「自分の話を・大変熱心に・聴いてくれた」と
思った人は、その聴いてくれた人に好意を持つ傾向があります
（変な意味ではなく、感じのいいひと・また聴いてもらいたい）
など・・・
要するに、コミュニケーションの基本になる
「相互理解・意思疎通・信頼など」が
『ワズカズツです』が出来て行きます

今度、誰かと話をしている時に思い出したら
「うめラいス」を試してください
2024.07.05