気持ちのいい接客とは

　最近の出来事。友人と人気のお店が閉店するからとランチに行きました。12時からだけど早く着いて、3番でした。オーダーも順番で。ちゃんとしてるんだなぁと思いながら待っていました。ふと気が付いたら、私たちよりも後のお客様全員食べてるという状況に。えっ？！となり、店員さんに伝えたら、忘れてたっぽい。そこは、人間しょうがないと思うんです。そのあとの対応がびっくり。怒りながら、「すいませんでした」ってお皿を