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当マガジンでは定期的にBusiness Automationの最新動向記事を掲載しています。※当マガジンで発信する情報は、会社を代表してのコメントではございません。

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#業務効率化

AI を使用してスタッフを拡大し従業員のエンゲージメントを促進 ~ Sport Clips Haircuts 社における IBM watsonx Ochestrate 活用事例

IBM watsonx Ochestrate を活用した Sport clips Haircuts社の事例をご紹介します。全国的な大手フランチャイズ企業であるSport Clips Haircuts 社は、フランチャイズ加盟店の成功を支援するためにインテリジェントな自動化を採用しています。このフランチャイズ理髪店は、責任あるAIとインテリジェントな自動化を用いて、従業員数の30％増加と、従業員の生産性・エンゲージメントの向上を目指しています。「フランチャイズの親企

RPAとProcess Miningを活用して効果的な業務自動化を開始！Business Automation Starter Kit

プロセスマイニングとRPA を活用して本当に効果的な業務改革を始めてみませんか！？業務改革や自動化につながるテクノロジーとして注目されてきたRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）。多くの企業でRPA に取り組まれてきた一方で、よく聞こえてくる声が、 RPA を適用してみたけど、思ったより効果が出ない… RPA を適用できるところが、思ったより少なかった… といった声です。闇雲にRPA に取り掛かるのではなく、現在の業務を可視化して、見直し、どこに適

今更聞けないECM 〜企業の文書・画像・動画・音声をセキュアに一括管理！

企業活動では、いろいろな形式の情報（コンテンツ）を大量に扱っていると思います。Word やExcel の文書はもちろん、画像、動画、音声、など様々なコンテンツ。どのようにコンテンツ管理されているでしょうか！？コンテンツは企業の重要情報なので、適切な管理が必要不可欠です。 ◼すばやくコンテンツを検索 ◼正確な版管理＆承認管理 ◼統一されたセキュリティー、などができると非常に有益ですよね。 ECM(Enterprise Contents Management)であれば、

本当に効果的な業務改善はここから！プロセスマイニングのクラウドサービス

IBM が提供しているプロセス・マイニング製品、IBM Process Mining 。業務システムなどの実際のイベントログを活用して業務プロセスを可視化・解析することで、業務上の課題点や非効率の発見に繋げて、効果的な業務自動化を進めていくことができます。そのクラウドサービス、IBM Process Mining as a Service についてご紹介している記事↓が公開されています。ぜひご覧ください！ IBM Process Mining は、SaaS 版として

銀行業務の自動化を支援！IBM Process Miningで費用対効果の高い改善プロセスとボトルネックを特定

こちらの記事では、銀行の融資やクレジットカードの承認などの業務プロセスをプロセスマイニングで解析して効果的に銀行業務の自動化に成功した、Credito Emiliano S.p.A. 様の事例をご紹介します。この事例は、IBM が提供しているプロセス・マイニング製品、IBM Process Mining で実現しています。 IBM Process Mining については↓こちらの記事でご紹介しています。ぜひご覧になってみてください！ここからは、Credito E

Forrester Wave™ : Digital Process Automation Softwareレポート - IBM Cloud Pak for Business Automation をリーダーに認定

さまざまな業務の自動化に必要な機能を1パッケージで提供する、IBM Cloud Pak for Business Automation 。少し前の情報になりますが、IBM Cloud Pak for Business Automation が、The Forrester Wave™: Digital Process Automation Software, Q4 2021 でリーダーに認定されました。こちらのIBM ソリューションブログでご紹介しています。ぜひご覧にな

口座開設を2日から30〜40分に短縮!! - IBM RPAで業務自動化に成功

こちらの記事では、当座預金口座開設や保険見積もり、クレジット制限分析などの多くの反復作業をRPA のボットで自動化して、業務プロセスの改善やエラー削減、経費の削減などに成功した、Sicoob 様の事例をご紹介します。この事例は、IBM が提供しているRPA 製品、IBM RPA で実現しています。 IBM RPA については↓こちらの記事でご紹介しています。ぜひご覧になってみてください！ここからは、Sicoob 様の導入事例をご紹介します。お客様の概要：ミナ

反復作業を自動化して顧客満足度の向上に成功 - IBM RPA事例

この記事では、コールセンターやバックオフィスで働く従業員の多くの反復作業をRPA のボットで自動化して、業務プロセスの改善やエラー削減、顧客満足度の向上などに成功した、Cobmax 様の事例をご紹介します。この事例は、IBM が提供しているRPA 製品、IBM RPA で実現しています。 IBM RPA については↓こちらの記事でご紹介しています。ぜひご覧になってみてください！ここからは、Cobmax 様の導入事例をご紹介します。お客様の概要：ブラジルのサン

5〜8日かかっていた月次レポートの作成を1時間に短縮 - IBM RPA事例

この記事では、企業の月次レポート、売掛金レポート、旅費レポートの作成などの反復的な処理をRPA のボットで自動化して、従業員が本来の活動にあてられる時間を増やすことに成功した、Deloitte 様の事例をご紹介します。この事例は、IBM が提供しているRPA 製品、IBM RPA で実現しています。 IBM RPA を活用することで、データ入力や申請作業など様々な反復的な作業をボットに処理をさせて、ローコスト、ローリスクで業務効率化に繋げることができます。 IBM R

今更だけど？RPAのはなし

さて、前回までの2回の記事でWatson Orchestrateによる自動化の支援、そして、Watson Orchestrateが活用できる自動化のスキルの重要性について説明しました。ここから数回にわたっては、自動化のスキル、テクノロジーについて整理していきたいと思います。今回は、今となってはコモディティ化した感もあるテクノロジーである、Robotic Process Automation(以下RPA）について整理してみたいと思います。ここ数年で大きく普及したRPA自動化

IBM RPA を活用して業務効率化!! - ローコード開発で短期間に導入して始めてみませんか!?

業務改革や自動化につながるテクノロジーとして注目されてきたRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）。この記事では、IBM が提供しているRPA 製品、IBM RPA の特徴ついて、↓こちらの記事の続きをご紹介したいと思います。前回は、RPA に取り組む前に業務の可視化・整理をすることの重要性やIBM RPAの、 ”ボットの同時実行”と”統合されたチャットボット” の機能についてご紹介しました。今回は、ローコード開発をサポートするエディタやAI 機能などをご紹

IBM RPA 始めてみませんか!?

業務改革や自動化につながるテクノロジーとして注目されてきたRPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）。多くの企業で既にRPA に取り組まれているのではないでしょうか？順調に進んでいる企業がある一方で、よく聞こえてくる声が、 RPA を適用してみたけど、思ったより効果が出ない… RPA を適用できるところが、思ったより少なかった… といった声です。闇雲にRPAに取り掛かるのではなく、まずはどこに適用するかを検討するところから始めると失敗しないと思います。現在

誰でも・すばやく・簡単に! DXに向けた業務プロセス可視化 - IBM Blueworks Live

この記事では、誰でもなるべく早く、簡単に、業務プロセスの見える化ができる、業務プロセス可視化ツールをご紹介したいと思います。業務プロセスを可視化するのは難しい？業務プロセスの可視化、整理をお客様自ら始めてみたものの、さまざまな理由で、プロセスの整理は難しいという声を多く聞きます。プロセスの箱を書いたり、線を引くことに時間がかかって大変… どれが最新版のモデリングファイルかわからない… 自分達の業務はわかるけど、組織や拠点をまたがると、そこの業務が全くわからない… とい

日常業務をAIで自動化!! - IBM Watson Orchestrate 動画

仕事の日常業務をAIを使って自動化して少しでも効率化できたら嬉しいと思いませんか？チャットに気軽に話しかけたり、言葉を入力するだけで、メールの送信、会議のスケジュール、承認の取得など、日常の業務プロセスを自分に代わってAIに自動的に処理させることができたら楽になると思いますよね。これを実現するソリューションに、Watson Orchestrate があります。 Watson Orchestrate は、日業業務の自動化を指先ひとつで実現し、個人の生産性を向上させる、画期的