『お客さま、そんな部署はございません』

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「市役所コンシェルジュ」なるものに採用されてしまった私。しかし内実はなんでも相談窓口だった・・・１日約１００人、５年間で延べ３万件の案内や相談から学んだ私の市役所生活日々のあ… もっと読む

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