Excel（Office2019）がフリーズする、PCが勝手に落ちる

お客様より、Excelを使っているとしばらくするとフリーズする、印刷できない、PCが勝手に落ちる、といった現象が発生していて仕事にならないと
悲鳴の連絡がポンポンと3件。

いろいろ調べて、その通りに色々おこなっても全然解決しない。。。。

で、やっと原因がわかりました。
皆様もやっと？正解に辿り着いたかもしれません。

内容は以下。

（事前の確認）
・何でも結構ですので、Excelを起動し、左上の「ファイル」⇒ 左下のほうの「アカウント」をクリック

・まず右半分の「製品情報」をご覧いただきOfficeが2019であるか？

・次にその下の「バージョン情報」が「バージョン 2306 16529.20182」であるか？

・両方YESの場合、Officeの不具合である可能性が非常に高いです。

《対処方法》※Win11の場合です。
（Officeのロールバック） ※以前のバージョンに戻します。

・左下のスタート ⇒ 「すべてのアプリ」 ⇒ Windowsツール ⇒
「コマンドプロンプト」を右クリック ⇒ 「管理者として実行」

・起動したコマンドプロンプト（黒い画面）に、最初に以下をコピー＆ペーストして実行

cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

次に以下のいずれかをコピー＆ペーストして実行

（1つ前のバージョン：2305に戻したい場合）
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16501.20242

（2つ前のバージョン：2304に戻したい場合）
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16327.20348

コマンドが正しく認識されると、「Office の更新プログラムをダウンロードしています」という画面が表示され、そのまま待っていると以前のバージョンがインストールされます。

（ロールバック後の確認）
上記（事前の確認）と同様の手順で「バージョン情報」が以前のバージョンとなっていれば成功です。最後に、再度自動で更新がされないように、Excel起動 ⇒ 「ファイル」 ⇒ 「アカウント」から「Office 更新プログラム」の「更新オプション」で「更新を無効にする」に設定して下さい。

以上となります。