組織変革のファシリテーション 第２回

【第２回】ファシリテーションのスキル (1)仕事を減らそう！
➀安心して話し合える場を作る
安心して話し合える「場」を作るためには、気持ちの準備（安心して意見が言える雰囲気作り）と、体の準備（口を動かす、体を動かす）が必要。
＜場を作る技の例＞
- アイスブレーク： ウソつき自己紹介
　• 人生を振り返って印象に残るエピソードを４つ選ぶ
　• その内の一つをウソに作り替える
　• 四つのエピソードを時間を切って、話してもらう
　• 誰が一番欺せたかを競う
(日本ファシリテーション協会: https://www.faj.or.jp/facilitation/tools/)
- グランドルール：そのミーティングでの取り決めを定める（以下、例）
　1. 否定しない（よく聴く）
　2. 遠慮しない、言うべきことを言う（忖度しない）
　3. 全員参加（必ず話す）
　4. 楽しく（笑う）
　5. ほかの人のアイデアに乗っかる
　6. プラス思考（未来志向）
　7. 「難しい」「できない」と言わない
⇒「PREP法で話す」（Point ⇒ Reason ⇒ Example ⇒ Point）というのをグランドルールに定めるのも効果的。
⇒ルールが多すぎると忘れてしまうので、ルールは3つまでぐらいに。グランドルールを壁に貼っておき、ルールから外れたら、「グランドル―ルから外れてますよ」と言うことで角を立てずに制することができる。