💡５洞察力

No.109 適所適材ムダ省き　適所適材消除浪費

HiQJAC53の5番目は「洞察力」。ちょっと難しいテーマ。洞察力は人生が深くなるアプリかも。洞察するっておもしろいから。

HiQJAC53的第五個是「洞察力」。 有點困難的主題。 洞察力可能會加深您的生活。 洞察很有趣。

「洞察力」は誰にでも備わっている能力です。しかし個人によって能力に高い低いがあります。

「洞察力」是每個人都有的能力。 但是個人的能力更高和更低。

「洞察力」のHiQJAC53的定義は「物事をよく観察して、その本質を見抜く能力」です。

HiQJAC53對「洞察力」的定義是「仔細觀察事物並觀察其本質的能力」。

前回の「観察力」と通じるところがありますね。少し似ています。

它與先前的「觀察的能力」有關。 有點像

でもかなり異なりますから、「観察力」と「洞察力」の違いを見ておきましょう。

但這是完全不同的，因此讓我們看一下「觀察的能力」與「洞察力」之間的區別。

HiQ IAmapのInputを思い出してみてください。

調出HiQ I Amap的Input。

Inputは情報の取入れです。取入れ窓口は４種類あります。「見る」「聞く」「感じる」「考える」です。

Input是信息的吸收。 進氣窗有四種類型。 「看」，「聽」，「感覺」，「思考」。

「観察力」は「見る」範囲の能力です。

「觀察的能力」是「看見」的能力。

「観察力」に対して、「洞察力」は四種類のInputすべてを含んでいます。

與「觀察的能力」相反，「洞察力」包括所有四種類型的Input。

これまでに見たこと、聞いたこと、感じたこと、そして考えたこと、全部を動員して展開する「本質を見抜く能力」のことなのです。

我們所看到的，我們聽到的，我們的感覺以及我們的想法，是動員一切的「這是透徹本質的能力」。

💡💡能力は高ければ高いほど優れているというものでもなく、低いからダメだということでもありません。

💡💡較高的能力並不意味著更好，而較低的能力卻並不意味著更好。

💛💛「洞察力」はトレーニングによって高めることができます。後段でトレーニング方法をご紹介しますね。

💛💛通過培訓可以增強「洞察力」。 我將在稍後介紹訓練方法。

「洞察力」は記憶細胞の中にある情報を駆使して「本質を見抜く能力」ですから、記憶細胞中の情報の質と量によって、見抜く本質のレベルが変わってきます。

由於“「洞察力」是通過充分利用記憶細胞的信息的「透徹本質的能力」，因此要找到的本質的級別將根據記憶細胞中信息的質量和數量而變化。

💡💡💡現実的なケースを見てみましょう。

💡💡💡讓我們看一個現實的情況。

たとえば、お客様から商品クレームが発生したとします。クレームとは「不具合の社外流出」のことです。クレーム対応は、一つ間違えると会社が傾くことさえあります。手順良く対応しなければなりません。

例如，假設客戶提出產品投訴。 索賠是「缺陷流出」。 如果您在處理投訴方面有誤，該公司甚至可能會傾斜。 您必須處理好。

まず「洞察力」を働かせます。そしてクレームの本質を見抜く。

首先，行使您的「洞察力」。然後，確定索賠的本質。

サプライヤー側の本質とユーザー側の本質を見抜くために、関係する情報を一か所に集めて分析します。

在一個地方收集相關信息並進行分析，以識別供應商的性質和用戶的本質。

人間の脳内ではそれができます。瞬間的にできます。会社という組織にそれができるシステムが構築されていて、さらに可動かどうかが会社の力量にかかっています。

您可以在人腦中做到這一點。 您可以立即做到。 稱為公司的組織具有可以做到這一點的系統，並且它取決於公司是否可以遷移的能力。

このプロセスで「洞察」の仕事は終わりです。あとはクレームを解消するOutputプロセスに進むことになります。

此過程結束了「洞察」工作。 之後，我們將進入Output流程以解決投訴。

💡💡「洞察力」アップのトレーニング方法について触れておきます。いくつかありますが、これだけは！という方法を二つ記します。

💡💡我將談談訓練方法以改善「洞察力」

。 有幾個，但僅此而已！ 我將描述兩種方法。

一つは、「観察力」でお話した「なぜ？WHY？」に「どうやって、HOW」をプラスして考える癖をつけてください。

一種是通過在「為什麼？WHY？」後面加上「如何，如何HOW」來養成思考的習慣。

きのう引例したマウスだったら、「僕だったらこうしたい、どうやって＝解決方法」をイメージすることです。

如果鼠標是昨天的參考，那麼可以想像「我將如何做，​​如何=解決方案」。

もう一つは、HiQ IAmap分析を使って、あなたが得意なInput窓口を見つけて更に磨きをかけることです。

另一種是使用HiQ IAmap分析來找到您擅長的Input聯繫人，然後對其進行進一步優化。

僕だったら、得意なInput窓口は「聞くこと」と「環境を感じること」です。

對我來說，我最喜歡的對我來說，我最喜歡的Input窗是「聽」和「感覺環境」。

「聞くこと」については意識して「もっとよく聞く」こと。

「聽」注意「聽更多」。

「環境を感じること」については積極的に参加して「場の雰囲気をもっと読む」ことです。実行しています。

關於「感受環境」是指積極參與和「更多地了解氣氛」。

きょうも適所適材ムダ省き・洞察力をご覧いただき大変ありがとうございます。

非常感謝您來訪看看適所適材消除浪費・洞察力。