1万円以下の設備投資でコインランドリーの売り上げ30%増の秘訣
2019年6月にメルカリが首都圏3か所の「TOSEI Laundry」で撮影ブースの提供をスタートしています。
「出品物を撮影するスペースが自宅にない」、「部屋の日当たりが悪く出品画像が暗くなってしまう」など写真撮影に関するお客さまのお悩みを伺う機会があり、お客さまが悩むことなく、簡単・きれいに写真撮影ができるようなサービスに対するご要望を実現する施策のようです。
たまたまつけていたテレビでこの話を見ていたのですが、なんと撮影ブースを設置したことで、一店舗当たりの売り上げが平均+35%増になったとのことです。
撮影ブースの設備としてはハンガーと背景(3色)、寸法を測るメジャーが置いてあるのみ。
他、Thanks cardが置いてあり、購入者へメッセージを書いて送ることが出来るそうな。
最近ではwifiが飛んでいたり、スポーツジムと併設されていたりとコインランドリーが主体となり、多種多様なサービスが展開される中で、ユーザーの真意をついた素晴らしい施策だと思います。
白と黒の2色用意するだけで4,000円ほどしかかからないので、メルカリ自体が導入店舗の営業に動かずとも、この成功事例が広がることで、真似をするコインランドリーが増えそうですね。
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