初期段階からつまずかないクレーム対応

ガーシー議員は“謝罪のために”黒髪へと染め直したそうな。海外に住んでいても日本人の心は忘れていないってことかな。昔から日本では謝罪をする際にこのような「外見を変える」という行為に出る。これが高校生なら「頭丸めてこい！」と言われ坊主頭になるのだろうが。そんなんで許されるんだったら楽勝だね。それが反省したふりに映れば。 先週の平日は美容室が激混みだったそうな。「高校の卒業式のセットですか？」「いえ、それがね親じゃなくて生徒なんですよ」と。卒業式が終わった順に我先にと髪を染めに来