私なんかが行ってもいいのかしら

同年代、もしくは年上の方から

"若い人が多いお店に行くのは、ちょっと申し訳ない"
"なんとなく気恥ずかしい"
といった趣旨の意見をきくことが多いです。

私自身が年齢を重ねたから聞く事なのか？
これまでのお客様との会話を思い出してみたり
したけれど、
いや、ずいぶん前からそういう声を
聴かせてもらっている、と思います。

「いやいや、年齢制限なんてないから
いつでも気楽にいらしてください！」

と答えてきたように思い出したりしますが

お客様としては
"落ち着いた美容室でゆっくりしたい"
という気持ちの現れでもあるはず。

綺麗になりに
かっこよくなりに
リフレッシュしに
さっぱりしに
気合いを入れるために
担当してくれる美容師に会いに、話に
家から近いし、便利
オシャレなお店に行きたい

お客様は様々な理由で、
サロンを選んで来てくださっている。

お家から自分のいるサロンに来るまでの間に
何軒の美容室を通り過ぎて、きてくださっているのだろうか。

申し訳ないと思わせる理由や気恥ずかしいと感じさせてしまうことは何なのか…


お店側でできる配慮
美容師ができる配慮
おそらく、できることは様々にある。

H.H.B　Lab | 美容業特化型コンサルタント