心の浄化作用！カタルシス効果

■カタルシス効果とは？

自分のネガティヴな感情を口に出す事で、心がスッキリする効果。
例えば、友達に悩みを相談すると問題が解決しなくても、スッキリした気分になりませんか？

目次
1、カタルシス効果について
2、カタルシス効果のメカニズム
3、カタルシス効果をビジネスで使うには？

1、カタルシス効果について

・古代ギリシャ語の浄化、排泄の意味。あの有名な哲学者のアリストテレスが心の浄化をカタルシスと表現。
・例えば、映画などで罪人が修道院で涙を流しながら罪を告白するシーン、
まさにあれがカタルシス効果です。

2、カタルシス効果がなぜ起こるのか？

・脳の快楽レベルが上がるから。
　人は自分毎を話す事に、脳が快楽を覚えることがわかっています。
自分毎とは、趣味、信念、価値観、興味関心などです。

・一貫性の原理
　弱みを打ち明ける事で、弱い部分を露呈する。態度と一致した行動をとるようになる。

3.カタルシス効果をビジネスで使うに
は？

・信頼関係を得る為に自己開示と質問を繰り返して、徹底して話を聞く。
カタルシス効果は強い信頼を獲得する効果です。ですが、相談される相手になる事が必須です。
自己開示からの質問で、悩みを引きだしていきましょう。

・悩みの解決につなげる。
散々悩みを聞いたら、その悩みを解決したいですか？と聞いて、商品提案を行う。一貫性の原理が働き、提案を受け入れてくれるはず。