営業に向いている人は「コミュニケーション能力」「ヒアリング能力」「クロージング能力」が高い人ではない。顧客のことを顧客以上に考えれる人。これが競争優位の源泉になる。「想像力」と「思いやり」が大切。想像力は誰でも鍛えられる。あとは思いやり。そこさえ押さえれば営業に向き不向きはない。