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Ｑ＆Ａで学ぶ。お客様の「お断り言葉」の切り返し6パターン
Q：声掛けしても無視されると、しない方がいいのかと悩みます。
Q：「年金暮らしなの」と言われると、クロージングができません。「大変ですね」とも言えず躊躇します。
Q：「いつも百貨店で買っているの」と繰り返されると、「どうせ小さな店さ」と腹立たしくなります。
Ｑ：「買えないわ。見ているだけ」と言われ、取り付く島もありません。途方に暮れてしまいます。
Ｑ：「安くしてよ」と言われると困ります。赤字にして売ることは出来ませんし、かといって売れないのも困ります。
Ｑ：上からは高額品を売れと言われますが、お客様から「高いわ」と言われるのがつらいです。
