美容室に特化したコンサルタント/石原かおり

美容室特化型コンサルティング会社 株式会社Happy relations代表の石原かお…

美容室に特化したコンサルタント/石原かおり

美容室特化型コンサルティング会社 株式会社Happy relations代表の石原かおりのnoteです。 ホームぺージ:https://happy-r.info ホームぺージ内「広島弁毒女による美容室観察まとめ」にて美容室経営やマネジメントなどの情報発信しています。

最近の記事

提出物とストレス

皆さんは、 イソフラボン過剰摂取ってご存知だろうか。 減り続ける女性ホルモンを なんとか補おうと、 枝豆、納豆、お豆腐、豆乳、きなこ、、 どうやらたくさん撮り過ぎたらしく、 「あんたぁガンになるでぇ!」 と病院で叱られた 40代後半の 毒女です。 さて、タイトルとは 何の関係もありませんが、 今日の毒、スタート!(なんやねん) 規模が大きくなれば どうしても多くなりがちな 提出物。 管理側は 現状をなるべく正確に 把握して、 正しく戦略を

    • 強い店の要

      今日は国家試験でしたね。 受験をされた美容師さん、 合格のため連日レッスンなどをされた美容師さん、 みなさん本当におつかれさまでした! いつもと違う外部環境で いつもと違った大変なことが たくさんあったのではないかと 想像します。 何はともあれ、今日まで おつかれさまでした!! 挑戦する美容師さんを 心から応援している 毒女です。 今年も半分をすぎ、 年初に立てた年間目標の 振り返りをする時期に突入しており、 達成度合いや計画の進捗を見て、

      • 令和時代の新マナー「5つの配り」

        ありがたいなーと思うこと。 今年春にちょっとした手術をしたのですが、 術前術後はもちろん、 3か月経った今でも覚えていてくださり、 私の体を気遣ってくださったり やさしいお言葉をかけてくださる クライアント様たち。 そのやさしさで 危うく解毒されそうです。 こんにちは毒女です。 人の何気ない一言や気遣いで 日常がとても素晴らしいものに感じられる ことってありますね。 しつこいコロナももう季節が 二巡目。 これまでにない生活様式を強いられる中、

        • 客単価を上げるのを邪魔するもの

          うちで飼っているメスメダカ1匹がものすごい数の卵を毎朝産みます。 針子ちゃん(稚魚)がおそらく50匹以上います。 そのお母さんメダカを美奈子と名付けました。 こんにちは。毒女です。 みなさんは客単価についてどのように考えられていますか? 言葉だけだと、ゼニカネ野郎みたいだけど、 お客様からいただくお金は、 提供したサービスなり商品なりの価値の対価で、 見合っているかどうかを見極める必要がありますよね。 サービスに見合った料金をいただくにあたり、 いわゆる値

          これから大事にすべきと思う3つの要素。

          3か月ぶりです。 言い訳はしますまい。 四の五の言わない毒女です。 さて、公私ともにバタバタで(←言い訳がましい嫌な言葉w) しかし、インプットすることも多く、 アップデートした気分でおります。 そして少し(さらに)可愛げがなくなりました(笑)。 元々なのか、職業柄そうなったのかはわかりませんが、 分析癖があり、仕事には活きるのでよいのですが。 今年も半分が終わろうとしており、 数字を見させていただいているサロンさんの殆どが 狙い通りの成果を出されていま

          これから大事にすべきと思う3つの要素。

          タイムイズライフ

          エアコンを買いに行ったら、 とても丁寧なお兄さんなんだけど、 説明が長すぎて 辛かった。 普通2時間半もかかる? エアコン選びに。 「もうこれでいい」 というのに 「いや、まてよ」 と何やら違う選択肢を与えてくれる まさにありがた迷惑。 あろうことかここまで時間をかけたその日に その担当のお兄さんから電話があり、 「在庫がなかったので もう一度選び直しに来てもらえませんか?」 毒汁ブッシャー 毒女です。 時間や手間をかけることが 全く無駄だ

          美容室のマスク事情

          今年の夏は できればマスクレスで 過ごしたい。 去年はまだウレタンで暑さを 軽減できたけど ウレタンマスク警察もいるらしいから 新たな対策を考えねば。 暑さ寒さが堪えるお年頃 毒女です。 コロナ禍、 あちこちの美容室に行ってみるに、 面白いくらい違うのが マスクの考え方。 例えばカラーの時。 1.外してもよい 2.自分のマスクをしたまま 3.ペーパーで作った耳に引っ掛けるところがないものに交換 4.耳に引っ掛けるところがない顔に貼り付けるもの

          次回予約とコンタクトレンズ

          老眼になって困ること。 目に異物感を感じても見えないので 取れない。 なんとなくの感覚で これまでほっそい繊維みたいのがついていがちだった目の縁とかを さらってみる。 けど取れない。。 やみくも。 取れないものは仕方ない。 対策として、目薬を常備しておき、 させば取れる。 わかり始めたマイレボリューション。 毒女です。 やみくもといえば、 コンタクトレンズやさんの街頭チラシ配布に思うところがあります。 視力2.0の人に差し出して受け取るのか?

          Clubhouseのおっさん誰やねん?

          もともとスナック菓子が大好きなんじゃが、 最近欲しがりようが半端なく、 「スナック菓子 やめ方」で 検索したら 嫌いな食べ物を思い浮かべる と出てきた。 んなアホな。 噛むと周りの音が聞こえなくなるような 固いお菓子が大好きな毒女です。 みなさんにはやめられないものはありますか? 毒女はスナック菓子の他に スマホいじり、とにかくずっと何か検索してしまいます。 そしてブームがやってきた。 またいじる時間が増えそうな Clubhouse。 毒女も先週

          営業電話に気をつけろ。

          みなさん、 営業電話かかってくるの、好きですか? 「うぁ!何のお知らせだろう!楽しみ!」 とか思いますか? 毒女は身勝手な女なので、 昔自分も営業電話してたくせに かかってくるのは大嫌いです。 電話がかかると動悸がするくらい 電話が苦手な毒女です。 営業中にかかってくる 営業電話、嫌じゃないですか? しかも、手が離せない時に限って、とか 一対一で施術してる最中とか。 優しく切ろうと思ったのに、 空気読めない系の人が相手だった場合、 その手にもって

          その情報、そのやり方は本当にあなたのサロンにフィットしとる?

          森七菜ちゃんの「スマイル」って、 宮沢りえの若い頃の歌い方に似とりませんか? そして、森七菜ちゃんは可愛いけど誰かに似とるなーと思ったら、 宇多田ヒカルに似とらん? 若者を知ったげにゆう毒女です。 さて、今日は情報の取り方について。 インターネットの普及による技術革新により、 あらゆる情報はタダで簡単に手に入れられる時代に慣れてきました。 そんななか、気付く人は気付いていることとして、 ひとつの正解が欲しくて検索した場合、無数にその回答は出てくる。 そうな

          その情報、そのやり方は本当にあなたのサロンにフィットしとる?

          伝わらない上手な話し方

          1月は、各サロンさんのキックオフで、 加えて今年は研修のお仕事をたくさんいただき、 脳みそバーン。 さらに 脳みそダッダーン! ボヨヨンボヨヨン(わかる人いるかな?) 壊れかけの毒女です。 思春期に少年から大人に変わるのであれば 年明けに熟女から老婆に変わりそう。 アドレナリンでまくって 目がちばしんいち。 (もはや壊れかけの段階ではない) さて、 連日のコロナ、もうほんまにどっか行ってくでー。 それぞれの立場もあり、 この先わからないことはわか

          必要な人に届け。

          あけましておめでとうございます。 昨年この毒女の記事を読んでくださったみなさま 本当にありがとうございました。 リアルでお会いする方から 「読んでるよー」とか 「面白かったよー」とか時々いただく お言葉にどれだけ励まされたことか。 (そんなにたいした文章でもないけども) 本当にありがとうございました。 今年はもっとみなさんのお役にたてるような情報や リアルに役に立つような記事を書けるよう 努力いたしますので 今年もお付き合いくださいね。 さて、 2

          年末雑感。

          大掃除をしていて 前の旦那さんにもらったものは 何ひとつ残っていないのに お姑さんからいただいたものは わんさか出てきました。 物より思い出といいますが、 想いがある物は残りますね。 お姑さんにはすごく可愛がってもらって私も大好きだったからなー。 年の瀬の毒女です。 みなさん、大掃除は終わりましたか? 大事にしていたものが しばらくしてみると 「あれ?なんでこれ取っておいたんだっけな?」 みたいなことありませんか? 掃除をしながら色々と関連して

          コロナ禍のおもてなし

          コロナになって 以前に増して 通販率が高くなりました。 複数の宅配業者さんとの 接点が多くなると気づくことがあります。 1. 今まで通りの業者さん 2. 玄関先に置き配に変わった業者さん 3. ドア越しに商品を差し出し飛沫防止をする業者さん 4. 2や3に一言血の通ったコミュニケーションをする業者さん 業者さん同士がバッティングすることもあろうが、 〇ネコヤマトさんが〇山通運さんの配達をどのように しているか見ることはないと思う。 差があることにすら気

          お客様は神さまではない。

          歩いていたら 目の前で ぺチッと音がした。 鳥のフン。 あと数センチ前に出ていたら 確実に頭でぺチッとなっていたことでしょう。 今日も運の良い毒女です。 モンスターカスタマーが 最近増えているように思います。 コロナのストレスのせい?? わからんけど。 毒女のクライアントで、 脅迫に近いやり口で 美容室に嫌がらせをしてきた 激女(お客様とも呼びたくない)がいらっしゃいました。(そこは敬語) ありえん感じのやつです。 モンスターカスタマーなど