マガジンのカバー画像

管理業務関連

6
運営しているクリエイター

2020年10月の記事一覧

#43 昔の自分に思いを馳せる

 私は、副主任・主任時代、大半のスタッフが敵だと感じていた時期がありました。といっても、みんなが意地悪をしてくるとか、無視をするとかではなく、正確には、私のことを「使えない人」「仕事ができない人」と思っていると思いこんで、勝手に心を閉ざしていただけなのですが。  時間がたった今、当時のことを振り返ってみました。  当時、大量退職後の大量入職で半分近くが新しい職員になったことがありました。もともと経験者のみ採用していましたので、専門の診療科の経験者がほとんどで、役職経験者も

#33 部下の失望を軽くする方法

 #32 で相手に期待すると、失望に変わってしまうからよくない、ということをお伝えしました。  今回は、部下の期待に沿えないとき、失望から発生する不満をできるだけ小さくし、トラブルを防ぐ方法についてまとめてみました。  *上司と表現していますが、役職者だけではなく、リーダーの意も含めて読んでください。 1.可能な範囲で説明をする 失望を軽くする方法はただひとつ、説明をするということです。  ⅰ.なぜ説明が必要なのか「要望は聞きましたが、希望に添えません。今後はこうして