Autonomous travel decision-making: An early glimpse into ChatGPT and generative AI

https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S1447677023001158

1. 本研究の学術的背景、研究課題の核心をなす学術的「問い」は何ですか？
- エキサイティングな機能を備えた自己生成型AI技術が、観光業とホスピタリティー産業において、革新的な進歩をもたらす可能性があります。本研究では、ChatGPTなどの自己生成型AI技術が旅行者の意思決定のプロセスをいかに向上させることができるかに注目しています。

2. 本研究の目的及び学術的独自性と創造性は何ですか？
- 本研究では、ChatGPTという自己生成型AI技術が旅行者の決断プロセスを支援することにより、観光業において高められる消費者体験を提供することを目的としています。

3. 本研究の着想に至った経緯や、関連する国内外の研究動向と本研究の位置づけは？
- 最近のAIの進歩により、旅行装備に旅行プランナーを採用する動きがあり、本研究ではその一例として、ChatGPTを利用した旅行プラン案作成方法を提案しています。

4. 本研究で何をどのように、どこまで明らかにした？
- 本研究は、ChatGPTを使って旅行計画の前、途中、後において旅行者の意思決定プロセスを改善することができる例をいくつか示しました。特に、ChatGPTは、対話形式で高度に関連する情報を積極的に収集することができるため、従来の旅行プランの作成方法とは異なるアプローチを提供しています。

5. 本研究の有効性はどのように検証した？
- 本研究では、ChatGPTを活用した旅行プラン案作成方法が、個別に最適化されカスタマイズされた情報を提供することにより、消費者に高品質で費用対効果の高い旅行体験を提供できることが明らかになりました。